Apple TV 4K Geschäftsbedingungen lassen sich nicht akzeptieren
Hallo!
Ich versuche seit einigen Monaten das folgende Problem zu lösen:
Gerät: Apple-TV 4K, tvOS 16.1 (20K71)
Apps lassen sich nicht aktualisieren. Es erscheint der Hinweis, dass zuerst die geänderten Geschäftsbedingungen der Apple-Mediendienste akzeptiert werden müssen. Diese Nachricht kann man entweder abbrechen, oder mit OK anklicken. Bei der Wahl "OK" wird einem danach nur der Text "Bald erhältlich!" angezeigt. Die Meldung erscheint bei jeder App, die eine neue Version verfügbar hat wie z.B. Disney+ oder Amazon Prime.
Was habe ich schon getestet?
- Am Gerät, ab- und angemeldet mit der Apple-ID.
- Eine andere Apple-ID verwendet. Ebenfalls ab- und angemeldet.
- Das Gerät mehrfach neu gestartet.
Ich nutze zudem KEIN anderes Apple-Gerät. Ich habe mir Apple-IDs Browserzugriffe angelegt. Über den Apple-TV gibt es auch keine Möglichkeit mir die Geschäftsbedingungen über die Einstellungen anzeigen zu lassen oder durch einzelne Ab- und Anmeldungen eine Meldung zu den Geschäftsbedingungen zu provozieren.
Mittlerweile lassen sich aktuelle Inhalte, z.B. bei Disney+, nicht mehr abspielen. Daher würde ich hier sehr gerne eine hilfreiche Antwort eines Apple Mitarbeiters lesen.
Vielen Dank für eure Unterstützung!
Apple TV 4K, tvOS 16
