iPhone 12 Pro lässt sich nicht löschen zum verkaufen

Hallo T_A_S_S_I_L_O,

inwieweit kannst du den Code auf dem alten iPhone nicht eingeben? Funktioniert der Code auch nicht, wenn du dir diesen an deine vertrauenswürdige Telefonnummer schicken lässt?

Gerne kannst du die genauen Schritte erklären bis zu dem Punkt, an dem das Löschen nicht weiter durchgeführt werden kann.

Ansonsten gibt es noch die Möglichkeit, alle Daten und Inhalte über einen Mac oder Computer zu löschen.

Hier hast du einmal die Anleitung: Löschen des iPhone - Apple Support (DE)

Liebe Grüße

Hallo  Tassilo!

Das hört sich aber merkwürdig an. Was für ein Gerät ist es denn genau und welche iOS Version ist dort installiert? Mir ist nicht bekannt, dass da ein Code auf ein anderes Gerät geschickt wird.

Kannst du uns genauer sagen was dort steht wenn du auf Löschen drückst? Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Wie von Lea schon vorgeschlagen kannst du das iPhone auch über einen Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen: Löschen des iPhone

iPhone mit einem Computer löschen

Du kannst einen Mac oder Windows-PC verwenden, um alle Daten und Einstellungen von deinem iPhone zu löschen, dein iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und die neueste iOS-Version zu installieren.

1. Verbinde dein iPhone mit einem USB- oder USB-C-Kabel mit deinem Computer. Möglicherweise benötigst du einen Adapter. Weitere Informationen findest du unter Herstellen einer Verbindung zwischen iPhone und Computer über ein Kabel.
2. Schalte dein iPhone ein.
3. Führe einen der folgenden Schritte aus:

• Auf einem Mac (macOS 10.15 oder neuer): Klicke auf das Finder-Symbol im Dock, um ein neues Finder-Fenster zu öffnen und klicke auf „iPhone“ in der Finder-Seitenleiste (unter „Orte“). Klicke dann oben im Fenster auf „Allgemein“ und klicke auf „iPhone wiederherstellen“.
• Auf einem Mac (macOS 10.14 oder früher) oder einem Windows-PC: Stelle sicher das die neueste Version der App „iTunes“ installiert ist (weitere Informationen findest du im Apple Support-Artikel Update auf die neueste iTunes-Version). Öffne iTunes, klicke im iTunes-Fenster oben links auf die Taste „iPhone“, auf „Übersicht“ und auf „iPhone wiederherstellen“.

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße