Kontakte - Google Konto hinzufügen - Keine Internetverbindung

Guten Morgen,


ich habe mir im September ein neues iPhone 13 gekauft. Seitdem ich meine Daten übertragen habe, wird mir ein Fehler mit dem Google Konto angezeigt. Ich habe das Konto entfernt und wollte es neu hinzufügen, allerdings wird mir nun angezeigt, sobald ich auf das Google Konto gehen möchte, dass "Fehler bei der Anmeldung. Es gibt keine Internetverbindung".

Bei allen anderen Konten wird dieser Fehler nicht angezeigt. Leider habe ich auch kein BackUp gemacht, sodass meine Kontakte nun alle weg sind...


Das Telefon an und ausgeschaltet habe ich bereits.


Vielleicht kann mir hier jemand schnell weiterhelfen.



iPhone 13 Pro

Gepostet am 29. Nov. 2022 22:29

Antworten

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2 Antworten

02. Dez. 2022 00:32 als Antwort auf Schanina

Hallo Schanina!


Sowas kann verschiedene Ursachen haben. Ich habe da noch ein paar Fragen, um dein Anliegen besser eingrenzen zu können:

  • Wo genau gehst du denn hin um das Google Konto hinzuzufügen? Machst du das direkt unter "Einstellungen > Mail > Accounts"?
  • Bei welchem Schritt zeigt es genau die Fehlermeldung an? Kannst du dich vorher schon normal mit Passwort etc. anmelden? Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)
  • Hast du schon die aktuelle iOS Version auf deinem iPhone? (16.1.2 kam gestern raus) iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst. 


Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße

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