Stornierte Bestellung
Ich warte immer noch auf meine Rückerstattung von einer stornierten Bestellung. (02.11.2022)
Wie kann ich das klären? Meine Bank kann da nichts für. Liebe Grüße
Frage gekennzeichnet als
Hallo antonia-luisa,
den Status der Stornierung kannst du folgendermaßen überprüfen:
- Rufe reportaproblem.apple.com auf, und melde dich mit deiner Apple-ID an.
- Wähle Status von Ansprüchen prüfen. Wenn Status von Ansprüchen prüfen nicht angezeigt wird, liegen keine ausstehenden Rückerstattungsanfragen vor.
- Um den Status anzuzeigen, tippe oder klicke auf Ausstehend.
Hinweiß noch für dich. Es kommt auf die Zahlungsmethode an.
Ist die Zahlung über deinen iTunes Guthaben erfolgt, kann es bis zu 48 Stunden dauern.
Hast du Handyrechnung als Zahlungsmethode kann es bis zu 60 Tage dauern. Also bei deiner nächsten, bzw. übernächsten Rechnung.
Bei anderen Zahlungsmethoden kann es auch schon mal 30 Tage dauern.