Ich habe seit neusten das Problem, dass ich während eines Telefonates (am Ohr), eine Sprachnachricht die ich am Ohr abhöre, die Lautstärke nicht mehr lauter oder leiser machen kann. Auch mein Freund hat das selbe Problem.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo LaraFragtApple!
Soweit mir bekannt ist sollte dieses Problem mit iOS 16.1.2 eigentlich schon behoben worden sein. Du bist auf den Hinweis auf das Update von Michelle nicht wirklich eingegangen.
Kannst du mal schauen welche iOS Version du auf deinem iPhone hast?
Das siehst du unter "Einstellungen > Allgemein > Info".
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo LaraFragtApple!
Soweit mir bekannt ist sollte dieses Problem mit iOS 16.1.2 eigentlich schon behoben worden sein. Du bist auf den Hinweis auf das Update von Michelle nicht wirklich eingegangen.
Kannst du mal schauen welche iOS Version du auf deinem iPhone hast?
Das siehst du unter "Einstellungen > Allgemein > Info".
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo LaraFragtApple,
danke für deine Rückmeldung.
Möglicherweise hat sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt, führe deswegen einmal einen erzwungenen Neustart durch und teste das Verhalten erneut. Neustart des iPhone erzwingen
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße
Mit 16.3 wurde das Problem behoben.
Hallo LaraFragtApple,
da das Problem an beiden iPhones auch nach einem erzwungenen Neustart und Update weiter besteht, würde ich dir hier einmal raten, dich direkt an den Apple Support zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE)
Gib uns gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!
Alles Gute & Liebe Grüße
Hallo LaraFragtApple,
verstehe ich das richtig, dass du die Lautstärke von einer Sprachnachricht nicht verstellen kannst, wenn du gerade ein Telefonat führst?
Funktioniert es, wenn du kein Telefonat führst?
Kannst du die Lautstärke bei Telefonaten wie gewohnt ändern?
Über welche App erhältst du die Sprachnachrichten? Wenn es sich nicht um die Nachrichten- App von Apple handelt, dann teste das Verhalten bitte einmal darüber.
Stelle bitte außerdem sicher, dass sich dein iPhone auf dem neusten Stand befindet. iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße
Hallo,
ich kann die Lautstärke gar nicht mehr ändern. Egal ob ich nur eine Sprachnachricht abhöre (WhatsApp oder IMessage) oder wenn ich telefoniere. Es ist unabhängig davon ob ich telefoniere oder nicht.
wenn ich die sprachnachricht nicht am Ohr abhöre kann ich die Lautstärke ganz normal ändern. Nur nicht am Ohr.
Gleiches Problem. Die Lautstärke lässt sich weder beim Telefonieren noch bei Sprachnachrichten ändern, solange das Telefon ans Ohr ist.
Bei 16.2 das gleiche. Hat jemand das mit der 16.3 Beta probiert?
Das Problem besteht bei mir seit ca 2 Wochen. Habe deshalb auf ein Update gewartet. Nun ist das ja rausgekommen und habe das Problem trotzdem noch. Mein iPhone ist auf den aktuellen Stand
Hab das iPhone nun neu gestartet. Genau nach den Anweisungen, die hier beschrieben wurden. Leider funktioniert es noch immer nicht.
Das Interessante ist dass bei eingehenden Anrufen funktioniert es!
Bei ausgehenden nicht… Und bei alle Sprachnachrichten (whatsapp, viber, etc)
Lautstärke lassen sich weder lauter noch leiser machen
