Elterliche Zustimmung bei Kinder-Account funktioniert nicht

Hallo susann69,

auf welchem Gerät kommt denn die Meldung, dass die SMS zu oft angefordert wurde?

Bitte geh einmal in die Einstellungen -> dein Name -> Familienfreigabe -> Name des Kindes -> Kauffreigabe und schalte es einmal aus und wieder an. Teste dann das Verhalten bitte von der elterlichen Zustimmung.

Schaue bitte auch, dass alle Geräte auf dem neuesten Softwarestand sind.

Auf einem iPhone und iPad findest du diese Info unter Einstellung -> Allgemein -> Softwareupdate. Die aktuellen Versionen sind dort iOS 16.2 und iPadOS 16.2.

Gib uns gerne eine Rückmeldung dazu!

Liebe Grüße

Hallo,

wenn ich eine Apple ID für meine Tochter einrichten möchte kommt, nachdem ich den per SMS erhaltenen Sicherheitscode eingegeben habe, dass ein Fehler aufgetreten ist und ich es später nochmal versuchen soll (3 Abende hintereinander). Bei erneutem Klicken auf „Fertig“ folgt die Meldung „Die Verarbeitung von Kreditkartendaten ist zurzeit nicht möglich. Du kannst dich aber weiterhin im Store umsehen. Führe den Kaufvorgang später durch.“

Klicke ich auf „Zahlungsmethode nicht anwendbar?“ kann keine Verbindung hergestellt werden.

Auch nach ausschalten des iPhones und iPads funktioniert es nicht.

Danke für eine detaillierte Hilfe!

Hallo Sonneles,

mir gehts genauso. Hast du schon Antworten darauf erhalten?

Hatte dasselbe Problem: ich musste eine Kreditkarte hinterlegen, dann ging es! Mit Paypal als einziger Zahlungsoption hat es nicht funktioniert.