Anrufer können nur hören wenn die Apple Watch direkt vor den Mund gehalten wird

Hallo der Anrufer kann mich nur hören wenn ich die Uhr vorm Mund halte. Habe sie schon mehrmals zurück gesetzt. Aber nichts ist passiert



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Apple Watch Series 5, watchOS 9

Gepostet am 19. Dez. 2022 10:31

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Gepostet am 22. Dez. 2022 01:24

Hallo Lgfowr-112,


ich habe hier vorab ein paar Fragen:

  • Musstest du schon immer so nah an die Watch oder hat das in der Vergangenheit schon einmal funktioniert?
  • Tritt das verhalten nur bei FaceTime Anrufen oder Mobilfunk Anrufen auf oder bei beiden?
  • Wenn du eine Audionachricht aufnimmst, musst du dann auch so nah an die Apple Watch ran gehen?


Bitte mach auch einmal einen erzwungen Neustart der Apple Watch um auch alle Hintergrundprozesse zu schließen. Halte dafür die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt und lasse die Tasten erst los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.


Gib uns gerne eine Rückmeldung, damit wir uns ein besseres Bild von der Situation machen können!


Alles Gute

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4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

22. Dez. 2022 01:24 als Antwort auf Lgfowr-112

Hallo Lgfowr-112,


ich habe hier vorab ein paar Fragen:

  • Musstest du schon immer so nah an die Watch oder hat das in der Vergangenheit schon einmal funktioniert?
  • Tritt das verhalten nur bei FaceTime Anrufen oder Mobilfunk Anrufen auf oder bei beiden?
  • Wenn du eine Audionachricht aufnimmst, musst du dann auch so nah an die Apple Watch ran gehen?


Bitte mach auch einmal einen erzwungen Neustart der Apple Watch um auch alle Hintergrundprozesse zu schließen. Halte dafür die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt und lasse die Tasten erst los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.


Gib uns gerne eine Rückmeldung, damit wir uns ein besseres Bild von der Situation machen können!


Alles Gute

22. Dez. 2022 03:39 als Antwort auf Lgfowr-112

Hallo Lgfowr-112,


kannst du bitte auch das Verhalten bei Audionachrichten testen und den vorgeschlagenen erzwungenen Neustart der Apple Watch, welchen ich in meiner ersten Antwort erklärt habe? Sollte das Verhalten sich nicht ändern, können wir das Problem zumindest weiter isolieren.


Hat sich denn etwas geändert, seitdem das Problem mit dem Mikrofon auftritt?


Ich freue mich auf deine Rückmeldung!


Alles Gute

12. Juli 2023 20:57 als Antwort auf LeaStein

Ich habe genau das gleiche Problem mit meiner Watch Ultra! Teilweise hilft bei mir nicht einmal das direkte vorm Mund halten…. entweder versteht man mich nur scheppernd (also wie künstlich) dass andere mal wieder überhaupt nicht, so dass ich regelmäßig los rennen muss um das Telefonat aufs Telefon zu holen… (wenn man dann auch immer gleich weiß, wo es abgelegt wurde, weil man zum Bsp. im Garten gerade baut) aber es ist bei mir noch etwas arger, und dass ist so ziemlich regelmäßig, das bei eingehenden Anrufen so ziemlich jeder 2. Anruf… ich den Anrufer gleich gar nicht höre… und dies trotz mehrmaligen Versuchen das gleiche passiert… entweder Höre ich nix oder der andere Teilnehmer hört mich nicht 😤


habe übrigens Telekom und hierbei noch den größten Vertrag … wäre schön, wenn ich diesbezüglich Hilfe von euch bekommen könnte.

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