iPhone fügt selber neuen Text in Outlook Kontakte bei Datensynchronisation hinzu

Konfiguration: Windows 10 am Schreibtisch, aktuelles Iphone unterwegs

Synchronisation emails, Kalender; Kontakte mit icloud und CodeTwo Sync


Seit einige Zeit fiel auf, daß die Emails nicht mehr sauber zum iphone synchronisiert wurden. Löschungen und "gelesen" verspätet bis gar nicht (alles über IMAP)


Jetzt viel auf, daß Text bei den Outlook Kontakten automatisch hinzugefügt wurde. Teils bei Telefonnummern, verstärkt bei den Notizen und bei den Kategorien.

Alles bereinigt, nach einigen Stunden gab es wieder Änderungen, verstärkt bei soeben reparierten oder veränderten Kontakten


Beispiele finden sich in diesem Beitrag:

communities.apple.com/fr/thread/254172306


X-APPLE-OL-MAPPING-INFO:1

X-APPLE-OL-NOTE

X-APPLE-OL-MAPPING-INFO:1X-APPLE-OL-EMAIL1-LABEL;EMAIL= avec une adresse mail dans le champ téléphone.


In einem Notizfeld bei mir etwa (Daten mit Rauten überschrieben):

X-APPLE-OL-EMAIL1-LABEL;EMAIL=########@######.com:######

X-APPLE-OL-NOTE;TYPE=text/rtf;X-COMPRESSION=X-OL;X-HASH=a222bb82ad3c532f4bc6ff3df1ce19c1;X-HASHALGORITHM=X-zMD5;ENCODING= (es geht weiter!)


Ich habe ICloud jetzt erst einmal abgestellt, eine Lösung ist äußerst wünschenswert.

Ähnliche Fehlermeldungen findet google bei der Suche:

"X-APPLE-OL"


Die Einträge finden sich sowohl bei den ICloud Kontakten als auch bei den Outlook Kontakten


Besten Dank für Hilfen!




Windows

Gepostet am 24. Dez. 2022 08:54

Antworten

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20 Antworten

28. Dez. 2022 00:08 als Antwort auf LeaStein

Guten Morgen LeaStein,


Stand der Dinge:

Ich habe gestern auf meinem iPhone sowohl bei outlook (Nicht! outlook.com) als auch bei Mail alle Konten (mit Ausnahme icloud.com bei Mail) gelöscht, außerdem im Windows System in den outlook Konteneinstellungen die Verbindung zu icloud.com wiederhergestellt (dort war ein kryptisches Passwort hinterlegt).

Nach ca. 3 Stunden alles wiederhergestellt.

Heute morgen gibt es bei den Kontakten bisher keine sichtbaren Veränderungen wie in den letzten Tagen.


Ich habe allerdings festgestellt, daß bei einigen (kaum benutzten) iCloud-Kontakten die Email Adresse fehlt, diese selben Kontakte zeigen allerdings diese Angaben als outlook-Kontakte- Läßt sich durch manuelles Kopieren wiederherstellen.

Außerdem scheint jetzt auch das Chaos in der Namensanzeige behoben zu sein - da forsche ich noch


Danke erst einmal, bei Nachfrage gerne weitere Informationen.

Laut google-Suche scheint das Problem ja weltweit aufzutauchen

27. Dez. 2022 00:26 als Antwort auf indiGermany

Hallo indiGermany,


das klingt interessant. Könntest du uns gegebenenfalls einmal ein Bildschirmfoto als Beispiel hochladen, damit wir uns ein besseres Bild von der Situation machen können? Bitte achte darauf, dass man keine persönlichen Daten auf dem Bild sehen kann.


Tritt das Hinzufügen von Daten denn nur auf dem iPhone auf oder überträgt sich dies auch auf deinen Windows PC? Verwendest du den Zugriff auf die E-Mails über die Mail App auf deinem iPhone? Ich würde dir dann einmal raten, den Outlook Account zu entfernen und einmal neu hinzuzufügen.

Dafür gehst du unter Einstellungen -> Mail -> Accounts -> deinen Outlook Account -> "Account löschen". Wie du den Account wieder hinzufügen kannst, wird dir hier erklärt: E-Mail-Account auf dem iPhone, iPad oder iPod touch hinzufügen. Das kann einmal helfen, die Verbindung einmal neu anzustoßen und kann solche Probleme bereits beheben.


Ansonsten teile uns bitte auch einmal mit, welches iPhone du verwendest und welche iOS Version installiert ist.


Ich freue mich auf deine Rückmeldung!


Liebe Grüße






27. Dez. 2022 02:20 als Antwort auf indiGermany

Hallo indiGermany,


danke für deine Rückmeldung und die Veranschaulichung durch die Screenshots.


Hast du denn den Account einmal aus der Mail App entfernt wie von mir empfohlen? Prüfe bitte, ob die Daten immer noch überschrieben werden, wenn der Account beim iPhone entfernt ist. Sollte es sich nicht verändern, kannst du den Account wieder hinzufügen und das Verhalten erneut testen. Das hilft uns dabei, das Problem zu isolieren.


Sind alle Kontakte hiervon betroffen oder lediglich Bestimmte/die Gleichen?


Liebe Grüße

04. Jan. 2023 11:43 als Antwort auf LeaStein

Für die Community

Das Problem der nichtangezeigten emails in der outlook app auf dem Iphone scheint gelöst.

  • In den Einstellungen für outlook die Schieber bei "Posteingang mit Relevanz" und "nach Thread sortieren" nach rechts schieben.
  • Iphone schließen, wieder öffnen
  • Schieber wieder entsperren.


Ich kann jetzt alle Emails lesen, allerdings werden mir nur auf dem Iphone zwei emails als ungelesen angezeigt.

Da hapert noch die Synchronisation


Das Problem des Überschreibens in den Kontakten besteht weiter, allerdings in kleinem Rahmen.

Schaun wir einmal



27. Dez. 2022 02:02 als Antwort auf LeaStein

Hallo LeaStein

Diese Nacht hat die Synchronisation wieder zugeschlagen. Die Daten waren bis ca. 22.00 Uhr i.O.

Soweit ersichtlich an mehreren Stellen bei den Kategorien (Screenshot zeugt nur eine Kategorie) und 1 x bei einer Telefonnummer

Ich arbeite nicht mit outlook.com. Emails etc liegen bei STRATO, auf dem Iphone durch IMAP sowohl in "outlook" als auch in "mail". Die geänderten Daten treten sowohl bei den Kontakten auf dem Iphone als auch in der Windows-Umgebung auf. Screenshots anbei.

An einer Lösung bin ich sehr interessiert - das kostet sehr viel Zeit, da die Daten beruflich benötigt werden.

28. Dez. 2022 07:37 als Antwort auf LeaStein

Hallo LeaStein


leider so ein wenig "vom Regen in die Traufe"

Soeben festgestellt, daß in den wiederhergestellten acounts neue emails den Titel trugen:

"Diese Nachricht hat keinen Inhalt"

Drei accounts in der outlook-app gelöscht, wiederhergestellt - keine Änderung!

In allen Ordnern gibt es keinen Inhalt bei den emails, die angezeigt werden, wenn der Ordner erstmals geöffnet wird. Emails, die dann nachgeladen werden, haben Inhalt.


Was tun?


Besten Dank!



28. Dez. 2022 07:44 als Antwort auf indiGermany

Hallo indiGermany,


danke für deine Rückmeldung.


Wie verhalten sich die Ordner in der Mail-App von Apple?


Handelt es sich dabei um alte E-Mails, die du lesen möchtest, oder neue E-Mails, die du neu verfasst?


Du kannst auch ein Bildschirmfoto hochladen, damit wir uns ein besseres Bild von der Situation machen können (bitte stelle sicher, dass deine persönlichen Daten dabei ausgeblendet sind).


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

29. Dez. 2022 00:32 als Antwort auf indiGermany

Hallo indiGermany,


danke für die Bildschirmfotos.


Schön zu hören, dass es in der Apple Mail-App funktioniert.


Möglicherweise nimmt es etwas Zeit in Anspruch, bis die Mails laden.

Anderenfalls würde ich dir empfehlen, dass du dich an den Support von Outlook direkt wendest, da wir das Problem auf diese App eingrenzen konnten.

Dafür kannst du diesem Link folgen: So erhalten Sie Support für Outlook.com


Alles Gute & Liebe Grüße

29. Dez. 2022 07:47 als Antwort auf indiGermany

Hallo indiGermany,


danke, dass du uns darüber benachrichtigst. Dann sehen auch andere Nutzer mit dem Problem, wo der Fehler gegebenenfalls liegt. So konntest du deinen Fehler zumindest auch isolieren.


Wenn das so erstmal auf der Mail App funktioniert, ist das eine gute Alternative, deine Nachrichten zu lesen, bis die Outlook App wieder voll funktionsfähig ist.


Liebe Grüße

01. Jan. 2023 11:31 als Antwort auf LeaStein

Leider beginnt das Neue Jahr enttäuschend.


Ich habe die letzten Tage mit dem 2. windows-System (Surface), der auch über outlook-icloud verknüpft ist, gearbeitet. Dabei versucht, das Problem des Nichtanzeigens der emails in der outlook-app zu beheben und sowohl Outlook als auch Apple-mail auf dem Iphone neu aufgesetzt. Alles ohne Erfolg, ich warte noch auf eine 2. Antwort von Strato, nehme aber an, daß keine Lösung kommt.

Seit heute wieder auf dem 1. Windows-System, dabei festgestellt, daß in den Kontakten weiträumig Vornamen und Nachnamen vertauscht wurden - in den Feldern, nicht nur in der Anzeige der Namen, die keinem System folgt. In den letzten 2 Stunden hat die Synchchronisation wieder in großem Umfang Kategorien (teils vollzählig) mit den bekannten kryptischen Zeichen überschrieben.

In diesem Zustand ist die Software völlig unbrauchbar, da sie auch beruflich eingesetzt wird

Sollte eine Lösung gefunden werden, wäre ich für eine Nachricht dankbar, zur Zeit ist das alles eine mittlere Katastrophe.


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