Falsches Garantiedatum

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Richtig die läuft ab der Aktivierung. Wende dich an den Support

https://support.apple.com/de-de/airpods 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

Du könntest die AirPods - wenn direkt bei Apple gekauft - umtauschen und zwar bis zum 08. Januar und gegen neueste eintauschen.

in den Apple Support Texten wird ausgeführt, dass das Kaufdatum entschieden ist:

Einen AppleCare-Vertrag erwerben

Die meisten Apple-Geräte erhältst du mit einer eingeschränkten Garantie und bis zu 90 Tagen kostenlosem Support. Für qualifizierte Geräte kannst du einen AppleCare+-Vertrag oder einen AppleCare Protection Plan erwerben, um zusätzliche Abdeckung zu erhalten.

Einen AppleCare-Vertrag online erwerben

Erhalte Abdeckung für dein iPhone, dein iPad, deinen Mac, deine Apple Watch, deine AirPods oder ein anderes qualifiziertes Gerät.

Wähle ein abzudeckendes Produkt

Einen AppleCare-Vertrag auf deinem Gerät erwerben

1. Öffne auf deinem iPhone oder iPad die Einstellungen. Oder wähle auf deinem Mac das Apple-Menü () und dann "Systemeinstellungen" aus.*
2. Wähle "Allgemein" > "Info".
3. Tippe auf "AppleCare+-Abdeckung verfügbar". Wenn die Option "AppleCare+-Abdeckung verfügbar" nicht angezeigt wird, überprüfe, ob dein Gerät qualifiziert ist.
4. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Kauf abzuschließen. Du kannst den Preis des AppleCare-Vertrags sehen, wenn du diese Schritte ausführst.

* Wenn du die Systemeinstellungen nicht findest, wähle "Über diesen Mac" > "Support" aus, und klicke dann auf die Taste "Hinzufügen".

Was wird abgedeckt?

Hier erfährst du, welcher Service- und Supportumfang durch einen AppleCare-Vertrag abgedeckt ist.

Weitere Informationen

• Wenn du beim Kauf eines AppleCare-Vertrags noch weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere den Apple Support.
• In den meisten Ländern und Regionen kannst du AppleCare+ innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf deines Geräts erwerben. In Japan ist der Erwerb von AppleCare+ innerhalb von 30 Tagen ab deinem Gerätekauf möglich. In Festlandchina kannst du innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf deines Geräts oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf im Apple Store AppleCare+ auf deinem Gerät erwerben. (Im Apple Store musst du deinen Kaufbeleg vorlegen, damit wir das Gerät überprüfen können.)
• In einigen Ländern und Regionen kannst du innerhalb eines Jahres nach dem Kauf eines qualifizierten Mac, Apple TV oder eines anderen Geräts einen AppleCare Protection Plan erwerben.

Die eingeschränkte Garantie von Apple und die Vorteile des AppleCare-Vertrags gelten zusätzlich zu den durch Verbraucherschutzgesetze gewährten Rechten. Nicht alle Produkte und Kaufoptionen sind in allen Ländern oder Regionen verfügbar.

Die Garantie läuft ab dem Kaufdatum, ebenso die Frist für Apple Care +.