Apple Watch 3 lässt sich nicht koppeln

Hallo zusammen. Ich habe eine Apple watch 3 gebraucht gekauft und habe Probleme beim koppeln. Zuerst habe ich mit Iphone 13 versucht und jetzt mit Iphone 6. Jedes mal wird das Software aktualisiert und bleibt bei Vorbereitung stecken. Die Watch ist geladen und liegt auf dem Ladegerät. Beide Geräte mit bluetooth verbunden. Woran kann es liegen?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Apple Watch

Gepostet am 28. Dez. 2022 06:18

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Gepostet am 04. Jan. 2023 05:16

Hallo joanna13,


welches Softwareupdate hast du denn auf deinem iPhone 13 installiert? Gehe dafür in Einstellungen -> Allgemein -> Softwareupdate.


Hast du ein iPhone 6 oder iPhone 7 als anderes Gerät verwendet, um das Update zu starten? Und welche Softwareversion ist auf diesem Gerät vorhanden? Das ist vor allem wichtig, da iOS 15 nicht mehr auf dem iPhone 6 unterstützt wird, dieses aber für das Softwareupdate der Apple Watch auf watchOS 8 eine Voraussetzung ist.


Was wird aktuell auf der Apple Watch angezeigt oder kannst du dort in die Einstellungen gehen?


Alles Gute





8 Antworten
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04. Jan. 2023 05:16 als Antwort auf joanna13

Hallo joanna13,


welches Softwareupdate hast du denn auf deinem iPhone 13 installiert? Gehe dafür in Einstellungen -> Allgemein -> Softwareupdate.


Hast du ein iPhone 6 oder iPhone 7 als anderes Gerät verwendet, um das Update zu starten? Und welche Softwareversion ist auf diesem Gerät vorhanden? Das ist vor allem wichtig, da iOS 15 nicht mehr auf dem iPhone 6 unterstützt wird, dieses aber für das Softwareupdate der Apple Watch auf watchOS 8 eine Voraussetzung ist.


Was wird aktuell auf der Apple Watch angezeigt oder kannst du dort in die Einstellungen gehen?


Alles Gute





30. Dez. 2022 02:12 als Antwort auf joanna13

Hallo joanna13,


wie gehst du beim Verbinden genau vor und an welchem Punkt kommst du nicht weiter?

Bitte beschreibe uns das etwas genauer.


Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?


Ich habe dir einmal folgenden Apple Support Artikel herausgesucht: Konfigurieren und Koppeln der Apple Watch mit dem iPhone

Möglicherweise kann dir dieser bereits weiterhelfen. 


Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße


04. Jan. 2023 04:40 als Antwort auf michelle274

Hallo.

  • Ich habe mein iPhone 13 neugestartet und vollständig aufgeladen
  • Apple watch 3 vollständig aufgeladen und auf dem Ladegerät gelassen
  • In iphone " koppeln starten" geklickt
  • Apple watch 3 gescannt
  • Software Aktualisierung ging los
  • Bei " VORBEREITEN" blieb alles für mehrere Stunden stehen und passierte nichts weiter
  • Da ich dachte Iphone 13 nicht mit Watch 3 kompatibel wäre, habe ich das ganze mit Iphone 7 wiederholt
  • Nach wie vor, bleibt alles bei "VORBEREITEN STEHEN
  • Bluetooth war bei beiden Geräten durchgehend an


Vielen lieben Dank für die Hilfe 🙏

04. Jan. 2023 04:54 als Antwort auf michelle274

Hallo, vielen lieben Dank für die schnelle Antwort.

Ich habe iphone 13 und iphone 7 vollständig aufgeladen und bluetooth angemacht. Die Watch 3 aufgeladen und auf dem Ladegerät gelassen. Koppeln starten geklickt und watch gescannt. Software aktualisiert und beim VORBEREITEN " blieb das ganze für mehrere Stunden stehen. Dann abgebrochen. Es hat bei beiden iPhones nicht geklappt.


Danke für die Hilfe und liebe Grüße

Joanna

10. Jan. 2023 03:06 als Antwort auf LeaStein

Hallo

hab ein ähnliches Problem

neue Apple Watch 3 (Original Verpackt) und wollte diese jetzt in Betrieb nehmen.


Koppeln funktioniert aber ich kann kein Software Update machen da bekomme ich immer die Fehlermeldung :


Die Suche nach Updates ist fehlgeschlagen.

die Suche nach einem Softwareupdate ist fehlgeschlagen, da keine Internetverbindung besteht.


das Test iphone 8 mit IOS 15.2 ist mit WLAN verbunden, auch mein iphone 12 mit iOS 16.2 streikt an der gleichen stelle.


Hoffe jemand kann hier helfen

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