Mail zeigt Anhänge auf iPhone nicht an

Das liegt am Server des Absenders, der die pdf‘s in die Mail einbettet. Dann sind sie (nur) auf dem Mac im Kontextmenü in der Mitte des Mailfensters sichtbar. iOS-Mail unterstützt diese Art der Anzeige nicht.

Ich habe einen Kunden, bei dem das genauso ist….

Alle anderen Mails/Anhänge werden ganz normal angezeigt.

Hallo Milchflasche,

verstehe ich es richtig, dass nur manche Anhänge auf dem iPhone nicht geöffnet werden können? Was für ein E-Mail Account ist davon betroffen, ist das eine iCloud Mail Adresse oder welchen Anbieter verwendest du? Kannst du nur von bestimmten Versendern den Anhang nicht öffnen oder wie verhält es sich zum Beispiel, wenn du dir selbst eine E-Mail mit Anhang sendest?

Bitte mache einmal einen erzwungenen Neustart deines iPhones: Neustart des iPhone erzwingen.

Der erzwungene Neustart startet alle Prozesse inklusive dem iOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Gib uns gerne eine Rückmeldung zu diesem Thema!

Liebe Grüße

Hallo Thomas,

habe ich richtig verstanden, dass sich die Anhänge in den E-Mails, die du dir selbst geschickt hast, öffnen lassen?

Wie sieht es aus, wenn dir eine andere Person E-Mails mit Anhängen schickt? Was passiert, wenn du den Anhang von der E-Mail auf deinem Mac runterlädst, welches auf deinem iPhone aktuell nicht angezeigt wird und dir dann per E-Mail selbst schickst? Werden diese Anhänge dann normal in der Mail-App auf dem iPhone angezeigt?

Kannst du auch in der Yahoo Mail App auf dem iPhone überprüfen, ob die Anhänge dort angezeigt werden? Eventuell können wir das Phänomen dadurch etwas besser verstehen.

Beste Grüße

Ich habe leider aktuell das Gleiche Problem mit allen Anhängen von print24. Ich kann auf dem handy in mail auf pdf laden klicken - danach ist das pdf einfach weg. Es handelt sich um die als pdf verschickten Rechnungen. ich habe ein Iphone15 mit dem aktuellesten OS, gestern erst upgedated.

Auf dem Mac in Mail sehe ich sie auch nur dann, wenn ich auf das kleine Anhangzeichen rechts oben klicke und im Kontextmenü etwas auswähle. Ich habe schon paar mal deswegen Rechnungen „übersehen“ und Mahnungen bekommen, bis ich verstanden habe, dass die mir einfach auf beiden Geräten nicht wie sonst direkt angezeigt wurden. Ich dachte immer es sei ein Fehler von der Firma, die die Emails schickt. Dass die den Anhang vielleicht vergessen haben. Bis ich entdeckt habe, wie ich an die pdfs rankomme. Aber ich verstehe es nicht ganz- ALLE anderen pdfs werden angezeigt, sowohl aufm Iphone als auch aufm Mac. Schon sehr sonderbar.

habe gerade ausprobiert- wenn ich auf weiterleiten gehe - dann sehe ich das pdf als Vorschau! Das macht doch keinen Sinn!?

Hallo Milchflasche,

schon merkwürdig das Ganze. In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. 

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei. 

Liebe Grüße!

Hallo Milchflasche,

ich habe gerade mal bei mir geschaut. Auf dem iPhone wird zwar angezeigt wenn ein Anhang vorhanden ist, aber teilweise ist dieser Anhang dann einfacher ein Teil von der Mail an sich. Zum Beispiel habe ich hier eine Mail die ein Foto enthält, und dort wird dann mit der Büroklammer der Anhang markiert. Die Person die die E-Mail geschickt hat, hatte aber nur ein Foto in der Signatur der E-Mail.

Ist das bei dir auch so? Geht es bei den Mails um welche die vielleicht einfach Fotos enthalten? Du meintest ja es geht um PDF's?

Du kannst uns auch gerne Screenshots von der betroffenen Mail senden, damit wir uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße