Moin zusammen,
heute bekomme ich während des Druckens mit einem Epson Workforce 7620 die o.g. Fehlermeldung und der Drucker druckt nicht mehr. Ich nutze ein MacBook Pro 2018 mit Ventura 13.0.1.
Neustart beider Geräte brachte keine Lösung.
Beste Grüße und guten Rutsch
Gerd
MacBook Pro 13″, macOS 13.0
Liebe Apple- und Epsondrucker-User,
es hat mich mehrere Stunden meines Lebens gekostet, zu verstehen welche Zuwendung mein Drucker angesichts der abgelaufenen Verschlüsselungsdaten benötigt. Nein, es ist kein Apple-, sondern ein Update-Problem des Epson-Druckers! Ich habe es gelöst, indem ich in meinem Router nach Epson gesucht habe und die gefundene IP-Adresse in den Browser eingegeben habe, in meinem Fall: 192.168.178.47 . Mein Mac weigerte sich, diese interne IP-Adresse als sicher einzustufen. Mithilfe der bereits zuvor recherchierten Informationen vermutete ich das abgelaufene Sicherheitszertifikat des Druckers als Ursache: Abgelaufen am 30.12.22! Soweit die Problembeschreibung. Man muss nun wissen, dass man bei eingeschaltetem Drucker über die gerade herausgefundene IP-Adresse in das interne Menü des Druckers kommt und dieses eine erweiterte Ansicht besitzt. Ich habe alles upgedatet, was ich gefunden habe, denke aber, dass das entscheidende Update das des Zertifikats war. Leider blieb der Fehler, was aber daran lag, dass mein Drucker nach den vielen Betriebsjahren eine falsche Uhrzeit hatte. Die Druckeruhr zeigte um vier Uhr halb sechs an. Daher begann das neue 10-Jahres-Zertifikat um halb sechs. Die Zeitkorrektur im Druckermenü änderte daran nichts. Nachdem anderthalb Stunden vergangen war, funktionierte alles, als wäre nie etwas gewesen. So, jetzt nutzt meine mühsam gemachte Erfahrung hoffentlich Anderen... .
werde ich mal machen. Merkwürdig ist nur, dass er bis dato problemlos mit den vorhandenen Treibern und Einstellungen gedruckt hat und unmittelbar nach einem einwandfreien Druck alle weiteren mit der Fehlermeldung verweigert.
über Epson IP kann ich auch drucken, dafür kann ich nicht mehr beidseitig auswählen. Geht das bei ihnen?
Moin und ein gesundes Neues Jahr!
Habe den Lösungsansatz ausprobiert, funktioniert aber leider nicht. Unter "Verwenden" werden nur eine Auswahl von Druckertypen angezeigt, u.a. auch der Epson Workforce. Die Punkte Secure AirPrint und AirPrint erscheinen dort nicht.
Hallo, leider habe ich auch das Problem. Ich habe alles ausprobiert wie oben geschrieben. Bei EPSON für WF-3620 den Druckertreiber und Software installiert, vorher Drucker aus der Liste entfernt, trotzdem gehts nicht. Woran könnte es bei mir liegen?
Wie alle anderen hier habe ich das selbe Problem, dass der Drucker nicht mehr druckt und inaktiv ist. Den Drucker habe ich bereits x-mal gelöscht und wieder neu hinzugefügt, ein Update für den Drucker geladen, die neuste Software für den Mac geladen... es funktioniert einfach nicht. Ich arbeite mit einem WorkForce-3640 und wäre über Hilfe und Tipps sehr dankbar... :/
Hallo, ich hatte heute genau das selbe Problem. Darf ich fragen wo die den neuen Treiber her hattest? Vielen Dank!
Ja das habe ich genauso gemacht, aber der Drucker ist immer noch inaktiv. So ein Mist! Ich weiß echt nicht weiter...
Ich hatte neben den Treibern auch noch die aktuelle Software von Epson installiert, vielleicht liegt es ja daran.
Hat bei mir sofort funktioniert, Epson WF 7610
Super Anleitung, vielen Dank und alles Gute für 2023!
Ich habe einen Epson WF-3620 und hatte das Problem auch. Druck übers Netzwerk ging nur noch per Airprint über Handy, aber nicht mehr vom Mac.
Habe die Tipps hier beherzigt und sowohl die Firmware als auch das Zertifikat vom Drucker aktualisiert. Das ging über die Druckerwebsite (in den "Grundeinstellungen").
Trotzdem wurde der Druck immer noch gestoppt mit der Fehlermeldung "Verschlüsselungsdaten sind abgelaufen".
Nach langen Suchen und Fluchen stellte ich fest, dass die Uhrzeit des Druckers falsch war. Sie stand auf 2033! Das Zertifikat lief von "2033 bis 1904" – offensichtlich unlogisch und falsch. Offenbar ein Ergebnis der Aktualisierungen.
Also stellte ich die Uhrzeit richtig. Trotzdem ließ sich das Zertifikat nicht mehr aktualisieren. Daraufhin habe ich es händisch aktualisiert. (Das ging auf der Druckerwebsite in den "erweiterten Einstellungen" unter dem Menü "Netzwerksicherheitseinstellungen > SSL/TLS > Zertifikat" unter den Menüpunkt "Selbstsigniertes Zertifikat" und dem Button "Aktualisieren".)
Wichtig noch zu wissen: Die Druckerwebsite findet sich im Druckermenü unter dem Einstellungs-Rädchen-Symbol (Ventura) oder unter "Optionen & Füllstände" (frühere Mac OS-Versionen). Und solange ihr kein gültiges Zertifikat mehr habt, weigern sich Safari und Firefox, die Website zu besuchen (aus Sicherheitsgründen). Es gibt aber kein Risiko, da der Drucker ja im eigenen Heimnetz ist.
Also müsst Ihr Euch durch die Warnungen klicken, bis Ihr einen Button habt wie "Risiko akzeptieren und fortfahren" (Firefox).
Bei Safari geht das so: "Details einblenden" -> "diese Website besuchen". Alternativ könnt ihr euch dort auch "zeige das Zertifkat an" anklicken. Dann seht ihr gleich, ob das Zertifkat die falschen Daten hat.
Wenn sich die Website des Druckers dann endlich öffnet, geht ihr am besten "zum Hauptmenü". Dort könnt ihr dann wählen zwischen "Erweiterte Einstellungen" und "Grundeinstellungen".
Ich denke das müsste bei vielen Epson-Druckertypen ähnlich funktionieren.
Und nun viel Glück!
PS: Jemand hat gesagt, dass es bei ihm nach einer Stunde funktionierte. Das ist vermutlich der Fall, wenn es Trabbel mit den Zeitzonen gibt "GMT" vs "MESZ" oder so.
Verschlüsselungsdaten sind abgelaufen
