Bildschirmzeit funktioniert nicht richtig

Hallo, neuerdings verschwinden täglich die voreingestellten App-ZeitLimits auf den Handys der Kinder. An manchen Tage ist die Bildschirmzeit sogar komplett deaktiviert.

Täglich muss ich die Einstellungen neu vornehmen. Ich verstehe es nicht. Bislang hat es immer super geklappt. Liegt es möglicherweise an den neuen Updates, Bug?

(Code kennen sie nicht.)


Allmählich wird das sehr nervig.

Kann bitte jemand helfen?

Vielen Dank


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 02. Jan. 2023 01:15

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. Juni 2023 00:55

Moin alle zusammen,

ich hatte bis gestern genau die gleichen Probleme wie ihr alle. Neueste iOS-Version auf meinem iPhone12, vor 3 Tagen erst installiert, in der Hoffnung, dass die Bildschirmzeitprobleme damit endlich behoben sind, aber leider war das wieder nur eine Illusion. Ich habe eigentlich schon seit Ewigkeiten Probleme damit. Die Bildschirmzeit funktioniert super träge, sofern sie überhaupt funktioniert. Meist muss ich sogar mein Handy komplett neu starten, damit ich überhaupt darauf zugreifen kann. Keine Ahnung, ob es an der Connection zu den iPhones meiner Kinder liegt (die natürlich auch alle das neueste iOS) haben oder an was anderem.

Ich hatte auch öfter von einem Fehlverhalten in Kombination mit einer Apple Watch gelesen. Natürlich habe ich meine Apple Watch direkt disconnected ... aber auch das hat nichts gebracht.


In den letzten Tagen wurde es dann so schlimm, dass sich sämtliche Bildschirmzeiteinstellungen innerhalb von Stunden selbstständig wieder resettet haben. Alles, was ich eingestellt hatte, ging in kürzester Zeit wieder verloren. Ich habe an manchen Tagen die Bildschirmzeiten 4 oder 5 mal (pro Kind wohlgemerkt) neu einstellen müssen, immer in der Hoffnung, dass die Kinder es nicht mitbekommen, wenn alle Einstellungen resettet wurden und sie ohne jegliche Einschränkungen ALLES mit ihren Handys machen konnten. Ich war dann so genervt davon, dass ich schon überlegt habe, sämtliche Apple-Geräte (und ich habe fast alles, was man so von Apple kaufen konnte) in die Tonne zu hauen und auf Android umzusteigen, auch wenn es mir das Herz gebrochen hätte.


Nachdem ich nun so extrem abgenervt war, habe ich gestern mit dem Apple-Support telefoniert. Ich habe mir eigentlich nicht viel davon versprochen, weil schon diverse andere User von stundenlangen Telefonaten berichteten, die am Ende doch zu nichts führten. Es ist jetzt sicher noch etwas früh, von einem Erfolg zu sprechen, aber ich will euch trotzdem nicht vorenthalten, dass es bei mir seit gestern ganz gut aussieht, weil ich genau weiss, wie viele Eltern hier verzweifelt auf eine adäquate Lösung hoffen.


So, nun Schluss mit dem Gequatsche. Hier ist meine derzeitige Lösung: Ändert den Namen eures eigenen iPhones und den Namen des iPhones eures/eurer Kindes/Kinder unter "Einstellungen->Allgemein->Info->Name". Tippt dort einfach irgendein zusätzliches Zeichen rein - also zum Beispiel "iPhone von Musterkind1". Es ist eigentlich wurscht, was da für ein Zeichen reinkommt oder ob ihr den Namen selbst verändert. Wichtig ist nur, dass der Name irgendwie geändert wird. Dann das Handy einmal neu starten und das sollte es dann auch gewesen sein. Ich habe das mit beiden Handys meiner Kinder gemacht und bis jetzt - also seit etwa 16 Stunden - haben sich die Einstellungen der Bildschirmzeit nicht mehr resettet. Was das Ganze mit dem Namen des iPhones des Kindes zu tun hat ... keine Ahnung ... ist mir aber auch egal. Hauptsache es funktioniert!

Sollte sich in den nächsten Stunden/Tagen doch nochmal ein Problem zeigen, werde ich das hier wieder posten. Andernfalls ist es dann vermutlich dauerhaft in Ordnung.


Ich hoffe, ich konnte damit allen verzweifelten Eltern helfen und drücke die Daumen, dass es auch bei euch so klappt.

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63 Antworten

12. Nov. 2023 00:29 als Antwort auf Opeloli

Ich hatte jetzt auch lange Zeit Probleme mit der Bildchirmzeit von Apple, sie funktioniert nicht, mein Sohn konnte sie problemlos umgehen. Bei Android funktionieren die eingestellten Zeiten, jedoch ist es bei Android ein Problem überhaupt eine App frei zu geben, die nicht dem Alter entspricht, das ist so gut wie unmöglich. Ich habe jetzt in iOS entdeckt, dass man auch Einschränkungen aktivieren muss, das ist eine gesonderte Funktion, neben der Bildschirmzeit, erst nachdem ich das aktiviert habe ist jetzt Schluss mit unendlicher Bildschirmzeit. Am besten auch Apps deinstalation sperren, weil damit konnte mein Sohn seine Bildschirmzeit verlängern, in dem er einfach die Apps deinstalliert und wieder installiert hat, aber nicht aus seiner Bibliothek sondern aus der Familienbibliothek. So hatte er Bildschirmzeit bis zur eingestellten Endzeit am Abend.


Ich hoffe das ich dem einen oder andern damit helfen konnte. ✌️

24. Sept. 2023 12:33 als Antwort auf Bildschirm23

Hallo zusammen, IOS 16.4 hat nichts gebracht. Bildschirmsperre fliegt bei meinen Kindern auch immer raus. Habe jetzt IOS 17 installiert, das Problem bleibt bestehen. Am Anfang löschte sich das Limit, wenn 2 mal auf noch eine Minute geklickt wurde. Seit IOS 16.4 löscht sich das Limit mit jedem neuen Tag. Da ist irgendwas wohl bei der der Bugbehebung schief gelaufen. Bedeutet hier jeden Tag Stress. Bitte Apple: löst dieses Problem oder gebt uns eine App mit der es einwandfrei funktioniert!!!

29. Sept. 2023 00:44 als Antwort auf VerzweifelterDad

Naja, wie man es nimmt. Ich glaube es gibt gar nicht DIE Lösung, weil offensichtlich bei vielen Usern unterschiedliche Dinge helfen. Ich selbst war auch komplett verzweifelt und schon drauf und dran, meine ganzen Apple-Geräte (und davon habe ich wirklich reichlich) in den Müll zu werfen und auf Android umzusteigen, auch wenn es mir das Herz gebrochen hätte. Letztlich hat bei mir eben geholfen, die Gerätenamen (von meinem und den iPhones meiner Kinder) leicht zu modifizieren. Was ich dazu gemacht habe, kannst du in meinem Beitrag hier lesen. Ob das letztlich auch bei Dir zu einer Lösung führt, sei aber dahin gestellt. Das musst du einfach ausprobieren. Viel Glück!

04. Feb. 2024 22:44 als Antwort auf Glueckskatze

Ich richte gerade eine solche Bildschirmzeit für meine Schwester und deren Familie ein und: die Möglichkeiten sind vielfältig und greifen ganz schön tief in das System ein. Mein Tipp für dich:

Eine oder mehrere Today-at-apple Session, kostenlos in jedem Apple Store zum Thema: "Grundlagen: Deine Kinder und ihre Apple Produkte", hier findest du alle weiteren Themen, Orte und Zeiten.

04. Apr. 2023 01:52 als Antwort auf Bildschirm23

Habe leider seit einiger Zeit das selbe Problem. Die Synchronsierung von für den Nachwuchs freigeschalteten Apps geht immer wieder verloren. Wir haben mehrere Geräte (iPhones, iPad, Macbook) bei uns im Haushalt.

Heute habe ich die Einstellung der Bildschirmzeit über das Macbook versucht. Dabei ist folgender Fehler aufgetreten: das erste freigeschaltete App wurde mit jedem weiteren freischgeschalteten App neu hinzugefügt. Schwer zu erklären. Siehe screenshot. Da ist definitiv ein Bug drin.

31. Aug. 2023 03:40 als Antwort auf Bildschirm23

Hallo,


ich hoffe die Antwort kommt richtig an.

Nach dem Supportgespräch sollte ich hier mal rein schauen und hier wird auch von Supportmitarbeiter unterstützt - Pustekuchen wie ich hier sehe.


Nachdem lesen hier hab ich jetzt meine Frau als Erziehungsberechtigter mal rausgenommen und nur mich als Orginaiser drin.


Wie oben schon beschrieben, hat das mit dem Namen-umstellen geklappt?


  • Ich werde hier mal morgen wieder berichten, ob dass jetzt funkt.


Achse, laut Support soll ich es mal nicht übers Handy machen, da ich dort Firmensoftware mit drauf habe.

Am Mac geht es so schon besser einzustellen.


Was mir noch einfällt, waren schaut Apple nicht mal über den Tellerrand - z.B. bei AVM Fritz!Box.

Da kann man die WLAN Zeit viel besser einstellen und sehr einfach.


bis dann

04. Feb. 2024 15:52 als Antwort auf Bildschirm23

Dasselbe Problem haben wir seit mehreren Monaten - zwischenzeitlich ging es, aber heute hat es mich mal wieder fast an den Rand des Wahnsinns gebracht... Wieso kann Apple die Synchronisierung der Bildschirmzeit-Einstellungen nicht einfach einmal grundlegend neu und richtig bauen? Man könnte es wie alle anderen Apps entsprechend der Usability in die normale iCloud-Synchronisation integrieren!


Ich habe die Bildschirmzeit-Synchronisierung auf zwei Geräten (iPhone und iPad) meines Kindes aktiviert: Schon die Erst-Einrichtung war ein Kampf. Kaum habe ich die Synchronisierung an dem zweiten Gerät aktiviert, war sie nach ein paar Minuten oder manchmal Stunden wieder verschwunden. Oder es war auf einem der beiden Geräte plötzlich kein Bildschirmzeit-Code mehr hinterlegt.

Heute habe ich eine Kleinigkeit an einem Gerät angepasst: Die Änderung taucht an dem zweiten Gerät einfach nicht auf! (Außerdem musste Safari erst mehrmals abstürzen, bevor es lief und die Sperre übernommen hat.)


Ich habe Neustarts, Updates und Zurücksetzen probiert: Auch die gesamte Bildschirmzeit an beiden Geräten habe ich deaktiviert und neu eingerichtet. Manchmal funktioniert es halbwegs, manchmal einfach gar nicht.


Früher war der gute und komfortable Jugendschutz bei Apple ein starkes Alleinstellungsmerkmal im Vergleich zu Android/Windows - ich habe anderen Eltern immer empfohlen, deswegen Apple-Geräte anzuschaffen! Aber nach den jüngsten Erlebnissen assoziiere ich nichts Gutes mehr mit dem Apple-Jugendschutz :(


Inzwischen habe ich die Synchronisierung aufgegeben und konfiguriere beide Geräte manuell. Anfragen kann ich dementsprechend nur manuell an den Geräten beantworten. Traurig.

14. Jan. 2023 12:29 als Antwort auf Equinox

Ich klinke mich mal ein:

hatte das gleiche … seit um Weihnachten verschwindet das App Limit auf dem Gerät meines Sohnes täglich.

Code habe ich mehrfach gewechselt, ios 14.2 auf allen Geräten (11 pro erwachsener, 12 pro Kind). Schon Bildschirmzeit deaktiviert und neu eingerichtet, mehrfach, auf beiden Geräten.

das ging einwandfrei, bis an Weihnachten das alte Handy durch das neue ersetzt wurde- ab da nicht mehr zuverlässig …

vg und danke

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