Bildschirmzeit funktioniert nicht richtig

Moin alle zusammen,

ich hatte bis gestern genau die gleichen Probleme wie ihr alle. Neueste iOS-Version auf meinem iPhone12, vor 3 Tagen erst installiert, in der Hoffnung, dass die Bildschirmzeitprobleme damit endlich behoben sind, aber leider war das wieder nur eine Illusion. Ich habe eigentlich schon seit Ewigkeiten Probleme damit. Die Bildschirmzeit funktioniert super träge, sofern sie überhaupt funktioniert. Meist muss ich sogar mein Handy komplett neu starten, damit ich überhaupt darauf zugreifen kann. Keine Ahnung, ob es an der Connection zu den iPhones meiner Kinder liegt (die natürlich auch alle das neueste iOS) haben oder an was anderem.

Ich hatte auch öfter von einem Fehlverhalten in Kombination mit einer Apple Watch gelesen. Natürlich habe ich meine Apple Watch direkt disconnected ... aber auch das hat nichts gebracht.

In den letzten Tagen wurde es dann so schlimm, dass sich sämtliche Bildschirmzeiteinstellungen innerhalb von Stunden selbstständig wieder resettet haben. Alles, was ich eingestellt hatte, ging in kürzester Zeit wieder verloren. Ich habe an manchen Tagen die Bildschirmzeiten 4 oder 5 mal (pro Kind wohlgemerkt) neu einstellen müssen, immer in der Hoffnung, dass die Kinder es nicht mitbekommen, wenn alle Einstellungen resettet wurden und sie ohne jegliche Einschränkungen ALLES mit ihren Handys machen konnten. Ich war dann so genervt davon, dass ich schon überlegt habe, sämtliche Apple-Geräte (und ich habe fast alles, was man so von Apple kaufen konnte) in die Tonne zu hauen und auf Android umzusteigen, auch wenn es mir das Herz gebrochen hätte.

Nachdem ich nun so extrem abgenervt war, habe ich gestern mit dem Apple-Support telefoniert. Ich habe mir eigentlich nicht viel davon versprochen, weil schon diverse andere User von stundenlangen Telefonaten berichteten, die am Ende doch zu nichts führten. Es ist jetzt sicher noch etwas früh, von einem Erfolg zu sprechen, aber ich will euch trotzdem nicht vorenthalten, dass es bei mir seit gestern ganz gut aussieht, weil ich genau weiss, wie viele Eltern hier verzweifelt auf eine adäquate Lösung hoffen.

So, nun Schluss mit dem Gequatsche. Hier ist meine derzeitige Lösung: Ändert den Namen eures eigenen iPhones und den Namen des iPhones eures/eurer Kindes/Kinder unter "Einstellungen->Allgemein->Info->Name". Tippt dort einfach irgendein zusätzliches Zeichen rein - also zum Beispiel "iPhone von Musterkind1". Es ist eigentlich wurscht, was da für ein Zeichen reinkommt oder ob ihr den Namen selbst verändert. Wichtig ist nur, dass der Name irgendwie geändert wird. Dann das Handy einmal neu starten und das sollte es dann auch gewesen sein. Ich habe das mit beiden Handys meiner Kinder gemacht und bis jetzt - also seit etwa 16 Stunden - haben sich die Einstellungen der Bildschirmzeit nicht mehr resettet. Was das Ganze mit dem Namen des iPhones des Kindes zu tun hat ... keine Ahnung ... ist mir aber auch egal. Hauptsache es funktioniert!

Sollte sich in den nächsten Stunden/Tagen doch nochmal ein Problem zeigen, werde ich das hier wieder posten. Andernfalls ist es dann vermutlich dauerhaft in Ordnung.

Ich hoffe, ich konnte damit allen verzweifelten Eltern helfen und drücke die Daumen, dass es auch bei euch so klappt.

Hallo! Habe das ganze durchgelesen, weil ich die gleichen Probleme hatte und nichts hat geholfen.

Irgendwann probierte ich folgendes:

Ich hatte bei der Familienfreigabe meine Tochter und meine Frau aufgeführt. Nachdem ich meine

Frau "aus der Familie" entfernt hatte, sind die Einstellungen bei meiner Tochter plötzlich richtig angekommen und

übernommen worden. Vorher wurde weder das Passwort noch die Begrenzungszeit richtig übernommen.

Könnte sein, dass eine Synchronisierung mit Vater-Mutter-Tochter evtl. Probleme gemacht hat.

Ich weiß nicht ob es die Ursache war, aber seitdem funktioniert das ganze!

Leider weiß ich nicht welche iOS Version genutzt wird. Zum einen würde ich darauf tippen, dass die Kinder den Code wissen oder an das Smartphone der Eltern die Einstellung ändern, das hatte ich auch schonmal, erst als ich meinen Code geändert habe, war damit Ruhe. Das fiel mir erst auf, als ich morgens ans iPhone ging und die entsprechende Seite offen war, da hat mein Sohn nicht sauber gearbeitet. Bitte einmal Code ändern, auch wenn das unwahrscheinlich sein sollte.

Sollte das nicht klappen, würde ich empfehlen die entsprechenden Geräte aus der iCloud abzumelden, neustarten und wieder neu anzumelden. Gibt es nach dieser Aktion auch keine Besserung würde ich das iOS Gerät einmal komplett zurücksetzen und neu einrichten. Backup nicht vergessen!

Wir hatten das selbe Problem & keiner der Lösungsvorschläge schien zu helfen- haben es aber gelöst! Unsere Lösung: Bei uns war es die gemeinsame Nutzung meiner Apple-ID von meinem Mann & mir. Also grundsätzlich scheint das System ein Problem zu haben, wenn es Konflikte mit den Apple IDs/Personen-Zuordnungen geben könnte. Mein Mann hat nun eine eigene ID und wir haben alles sauber getrennt. Seither gab es nie wieder ein Problem mit der Bildschirmzeit- unglaublich aber wahr

ich kann nach unendlich vielen Gesprächen mit dem Support sagen: es liegt an der Apple Watch. Entkoppelt man diese, läuft alles normal.

ich habe es mehrfach per Ticket gemeldet, mit dem Support telefoniert …. Im Moment gehts nicht weiter …. Ihr müsst mich da unterstützen - ruft an, schreibt Mails … nur so werden die sich kümmern ;)

danke für euren Einsatz !!!

Hartwig

Ich habe eine weitere mögliche Ursache identifiziert. Es kann sein das euer Kind den BildschirmzeitCode auf einem weiteren Gerät im Haus (iPad, iMac, euer iPhone) deaktiviert. Sobald das Kind einen Code eines „Elterngerätes“ kennt kann es auch den „vergessenen Bildschirmcode“ zurücksetzen. So war es bei uns (peinlich) ich habe über Monate gemacht und probiert und meinem Sohn Druck gemacht damit er mit der Sprache raus rausrückt und am Ende schlechtes Gewissen gehabt weil ich ihn beschuldigt habe obwohl Apple das Problem sei … aber es war am Ende mein Kind 😂

Hallo,

ich hatte das exakt gleiche Problem.

Ich habe aber den Eindruck, dass das Problem mit iOS 17.1 wirklich abgestellt wurde.

Alle Limits funktionieren mittlerweile und bleiben erhalten.

Davor hatte keine der erwähnten Maßnahmen nachhaltigen Erfolg gehabt.

Es scheint doch was gebracht zu haben, dass hier so viele ihr Problem geschildert hatten.

Schau mal in den Beitrag vorher von The_Pelvis. Die Änderung der Gerätenamen hat hat bei mir auch geholfen. Seitdem ist das Problem nicht wieder aufgetreten.

Nachdem sich bei mir die Bildschirmzeit in den letzten Monaten auch eigenständig gemacht hat, habe ich nun in den Einstellungen einen anderen Erziehungsberechtigten angegeben und mich als Organisator belassen. Die letzten Tage hat die Bildschirmzeit bei mir wieder wie vorher funktioniert und Anfragen für die Bildschirmzeit erhalten. Das Ausschalten der Watch und viele andere Einstellungen, die ich die letzten Monate vornahm, haben bei mir keine Abhilfe gebracht.

Meine letzten Post könnt ihr vergessen. Mein Sohn konnte das wieder umgehen. Ich habe jetzt einzelne Apps limitiert. Natürlich summiert sich das wieder, wenn zum Beispiel jede App 1 Stunde benutzt werden kann. Ich habe jede App die er benutzt hat mit einem Limit belegt, das hat soweit funktioniert. Was auch funktioniert ist die Endzeit bei der alles gesperrt ist was nicht in der immer Erlaubt Liste steht. Globale Einstellungen, in denen man Spiele und Entertainment Apps limitiert, funktionieren definitiv nicht oder können umgangen werden. Da stimmt etwas nicht in der Programmierung. Das ist aber schon so seit es die Bildschirmzeit bei Apple gibt, anscheinend hat das keine Priorität bei Apple.

Laut Aussage von Apple gestern soll mit dem nächsten größeren Update 16.4 das Problem beseitigt sein…

habt ihr irgendwas geändert oder kam das "einfach so" ? Bei uns gibt es einen klaren Zusammenhang mit der Verwendung der Apple Watch. Verwenden wir die NICHT, klappt es.

Hallo Leute,

wir hatten auch das Problem mit der Bildschirmzeit von unserem Sohn, die gleiche Regel zweimal einfügen hat bei uns Abhilfe geschaffen.

So wie ich das sehe hat es irgendetwas mit der neu schaffung der Family Einstellungen zu tun. Seitdem das ein Extrapunkt ist mit zusätzlicher Einstellung der Bildschirmzeit ist das so. Ich hab teilweise eine Aufreihung von 8 App Sperren, dann sind mal wieder alle weg… da ist irgendetwas im Sync mit Icloud nicht in Ordnung. Ob es was mit unterschiedlichen iOs versionen zu tun hat weiss ich nicht.

irgendwie scheint es irgendwelche abstimmungsprobleme zu geben. Der Support ist völlig ahnungslos bei mir gewesen. Ich sollte mal wieder die geräte völlig neu aufsetzen (macht man gerne bei mehreren Geräten). Dann Bildschirmzeit deaktivieren usw. Es ist ja auch so, dass selbst nach deaktivieren und neueinrichtung der Bildschirmzeit manche Einstellungen bestehen bleiben. Ich wollte schon einen Kompletten reset von den icloud einstellungen meiner Kinder haben. Aber die können da nix machen. Ich dachte der Support könnte einfach in den zentralen icloud ordner in den einstellungen gucken und dort einfach mal die Familieneinstellung zurücksetzen. Aber naja, nicht mgl. muss man alsoal

wieser auf ne neue Ios version warten. Aber da ist dann ja wieder irgendwas anderes kaputt

Geht mir genauso, ständig ändern sich gesetzte Einstellungen, Accountänderungen sind plötzlich möglich, der Code ist nicht mehr gültig, App-Limits greifen nicht, etc. Es müssen meist nach ca. zwei Tagen die meisten Einstellungen neu gesetzt werden. Eigentlich ist die Bildschirmzeit in dieser Form komplett unbrauchbar. Habe schon alles Mögliche ausprobiert. Beschränkung der App-Benutzung bzw. deren Installation ist eigentlich nur über MDM via Apple Configurator möglich und funktional. Zeitliche Beschränkungen sind damit nicht realisierbar. Auch Neuinstallationen und die iOS-Patches haben bzgl. Bildschirmzeit nie wirklich eine Besserung oder gar Behebung der Probleme bewirkt.