Kalorien werden nicht gezählt.
trotz Walking und 5 Stunden Golf, bei dem ich über 10 km laufe zeigen die Kalorien und die Aktivitätskalorien 0 an !
in der Health App und in der Watch App auf dem iPhone werden meine Daten wie Gewicht und Größe richtig angezeigt !
kann jemand helfen ?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo Märkes,
hat das Zählen der Kalorien denn in der Vergangenheit bei dir schon mal funktioniert und seit wann geht es denn nicht mehr? Bleibt die Kalorienzahl bei anderen Aktivitäten auch bei 0 oder sind nur bestimmte davon betroffen?
Bitte prüfe einmal auf deinen Geräten den Softwarestand, die Information findest du unter Einstellungen -> Allgemein -> Info. Geräte sollten immer auf der neusten Softwareversion gehalten werden, da diese nicht nur neue Features sondern auch Fehlerbehebungen enthalten können.
Ansonsten starte sowohl dein iPhone als auch die Apple Watch mal erzwungen neu. Das schließt jegliche Hintergrundprozesse und kann so etwas möglicherweise direkt beheben.
Für das iPhone gehe wie folgt vor: Neustart des iPhone erzwingen.
Bei der Apple Watch drückst du die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig ungefähr 10 Sekunden, bis das Apple Logo erscheint.
Sag uns gerne Bescheid, ob dass schon geholfen hat.
Alles Gute
Hallo Märkes,
hat das Zählen der Kalorien denn in der Vergangenheit bei dir schon mal funktioniert und seit wann geht es denn nicht mehr? Bleibt die Kalorienzahl bei anderen Aktivitäten auch bei 0 oder sind nur bestimmte davon betroffen?
Bitte prüfe einmal auf deinen Geräten den Softwarestand, die Information findest du unter Einstellungen -> Allgemein -> Info. Geräte sollten immer auf der neusten Softwareversion gehalten werden, da diese nicht nur neue Features sondern auch Fehlerbehebungen enthalten können.
Ansonsten starte sowohl dein iPhone als auch die Apple Watch mal erzwungen neu. Das schließt jegliche Hintergrundprozesse und kann so etwas möglicherweise direkt beheben.
Für das iPhone gehe wie folgt vor: Neustart des iPhone erzwingen.
Bei der Apple Watch drückst du die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig ungefähr 10 Sekunden, bis das Apple Logo erscheint.
Sag uns gerne Bescheid, ob dass schon geholfen hat.
Alles Gute
Hallo Märkes,
danke für deine Rückmeldung.
Bitte überprüfe, dass deine Messwerte alle richtig eingegeben sind. Wie das geht erfährst du hier:
Möglichst genaue Messwerte mit deiner Apple Watch erhalten
Wenn das Problem anschließend weiterhin besteht, würde ich dir empfehlen die Apple Watch einmal zu entkoppeln und neu aufzusetzen.
Die Anleitungen dazu erhältst du hier:
Apple Watch entkoppeln und löschen
Konfigurieren und Koppeln der Apple Watch mit dem iPhone
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße
Hallo Lea,
das funktioniert seit Mitte Dezember und „gefühlt“ nach dem letzten Update nicht mehr.
ich habe den Neustart der Watch und des iPhone gemacht, aber auch das hat leider nichts gebracht!
Auf Apple Watch werden keine Kalorien mehr gezählt
