Bestätigungscode wird nicht erhalten

Question

Bestätigungscode wird nicht erhalten

Hallo,

ich habe für meinen Sohn ein iPad zehnte Generation angeschafft. Ich habe ihn als mein Kind in der Familienfreigabe mit seiner E-Mail-Adresse hinzugefügt. Jetzt haben wir folgendes Problem , wenn mein Sohn jetzt eine App herunterlädt bekomme ich keinen Bestätigungs Code auf mein Handy, der Bestätigungscode kommt auf unser altes iPad…

da ich das alte iPad nicht immer zur Hand habe kann ich Ihm die Kauf Anfrage dann nicht bestätigen. Was müssten wir umstellen damit ich auf meinem iPhone 13 den Bestätigungscode bekomme???

Vielen Dank

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 17. Jan. 2023 22:00

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Pi88no

Stufe 6

16.434 Punkte

17. Jan. 2023 23:17 als Antwort auf Dermoßn

Hi Dermoßn,

ist auf deinem aktuellen iPhone und dem alten iPad die selbe Apple-ID in Verwendung?

Dein iPhone sollte außerdem als vertrauenswürdiges Gerät angelegt sein, dass kannst du hier im Bereich Anmelden & Sicherheit nachschauen: https://appleid.apple.com/

Kontrolliere bitte auch alle Einstellungen wie sie auf dieser Supportseite erwähnt werden: Wenn die Kaufanfrage nicht funktioniert - Apple Support (DE)

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Answer 2

18. Jan. 2023 05:22 als Antwort auf Dermoßn

Du musst deine Apple-ID hierbei betrachten, deine Geräte sollten beide vertrauenswürdig sein. Du sollst nur vorsichtshalber kontrollieren ob auch wirklich dein iPhone dabei ist. Ob das die Ursache ist wird sich dann zeigen.

Ansonsten wie geschrieben, auch alle anderen Einstellungen kontrollieren: Wenn die Kaufanfrage nicht funktioniert - Apple Support (DE)

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Answer 3

18. Jan. 2023 03:35 als Antwort auf Pi88no

Hallo,

ja es ist die selbe Apple ID in Verwendung!

An welchem Gerät muss ich denn die Einstellungen kontrollieren wegen der Vertrauenswürdigkeit bzw. Wenn die Kaufanfrage nicht funktioniert? An meinem iPhone mini oder an meinem Sohn seinem neuen iPad? Oder muss ich das alte iPad irgendwie stummschalten?

Danke

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Bestätigungscode wird nicht erhalten

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