Einstellungen Bildschirmzeit verschwinden
Liebe Community,
ich nutze die Bildschirmzeit für 2 Kinder iPhones und 2 Kinder iPads. Bis vor ca. einem halben Jahr hat alles funktioniert. Auszeit, App-Limits, Apps immer erlauben, Beschränkungen für Account, Code, etc. alles kann ich täglich neu eingeben.
Ich nutze mehrere Geräte (iPhone, Mac, iPad) zur Administration. Habe nun die letzten Tage mehrfach mit dem ?Abteilungsleiter?-Support gesprochen.
Durchgeführte Maßnahmen:
- Aktuelles Datum, Uhrzeit geprüft
- Sprache Deutsch, Region Deutschland
- meinen Gerätenamen an iPhone und iPad geändert
- Alles neu eingerichtet
Nächsten Tag mittags war alles wieder weg.
Nächste Maßnahmen:
- Geburtsdaten der Kinder geprüft,
- PW meiner Apple ID neu vergeben
- Nur ein Gerät mit iCloud verknüpft
- Bildschirmzeit bei den Kindern deaktiviert und neu aktiviert
- Neuen Code für die BSZ der Kinder vergeben (unterschiedlich)
- Alles neu eingerichtet
Nach einer Stunde waren die Einstellungen wieder weg auf den Kindergeräten.
Nächster Support-Call:
- Gerätenamen der Kinder geändert
- BSZ deaktiviert
- Apple-ID von Kindergeräten abgemeldet
- Reboot Kindergeräte
- Apple-ID an Kindergeräten angemeldet
- Bildschirmzeit aktiviert
- Kaufanfrage aus- und wieder eingeschaltet
- BSZ neu eingerichtet
- weiteres iPhone und Macbook mit neuem Passwort in meine Cloud zurückgeholt
Abends waren alle Einstellungen auf den Geräten wieder weg.
Auf dem Macbook sehe ich auch andere Einstellungen als auf meinem 14 Pro.
Hat das Problem schon irgendjemand langfristig in den Griff bekommen? Bin für jeden Tipp dankbar.
LG
BK
iPhone 14 Pro, 16
