Erweiterter Datenschutz kann nicht aktiviert werden

Ich habe ein iPhone 11 Pro und verwende iOS 16.3.


Bei der Accountwiederherstellung habe ich einen Wiederherstellungsschlüssel generiert. Hier scheint es übrigens einen Bug bei der Anzeige zu geben. so wird die Wiederherstellungschlüssel als „AUS“ dargestellt. Klickt man diesen Menüpunkt dann jedoch an, wird korrekterweise angezeigt, dass ein Wiederherstellungschlüssel generiert wurde.



Nun zum Problem: Beim Versuch, den erweiterten Datenschutz zu aktivieren bekomme ich einen Fehler bei der Überprüfung der Wiederherstellungsmethoden. Oder kurz gesagt, der erweiterte Datenschutz ist nicht aktivierbar.



Selbstverständlich würde das iPhone bereits geapplet, Entschuldigung, rebootet.


Auch der Wiederherstellungschlüssel wurde bereits einmal wieder deaktiviert und neu erzeugt.


Leider ist der erweiterte Datenschutz weiterhin nicht aktivierbar.


iPhone 11 Pro

Gepostet am 23. Jan. 2023 22:01

Antworten
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Gepostet am 24. Jan. 2023 02:12

Vielen Dank für deine Hilfe.


Ich habe mich auf meinem iPhone einmal von der iCloud abgemeldet. Danach habe ich mich wieder angemeldet. Danach war es problemlos möglich, den erweiterten Datenschutz zu aktivieren.


Mittlerweile habe ich von einigen wenigen anderen Fällen gehört, wo genau dieses Vorgehen tatsächlich auch erforderlich war. Ob dies ein Bug oder ein Feature ist, vermag ich nicht zu sagen.


Es wäre nur sehr hilfreich, würde Apple bei der Aktivierung des erweiterten Datenschutzes darauf hinweisen.


Dennoch nochmals ganz herzlichen Dank für deine engagierte Hilfe.

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16 Antworten
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24. Jan. 2023 02:12 als Antwort auf Pi88no

Vielen Dank für deine Hilfe.


Ich habe mich auf meinem iPhone einmal von der iCloud abgemeldet. Danach habe ich mich wieder angemeldet. Danach war es problemlos möglich, den erweiterten Datenschutz zu aktivieren.


Mittlerweile habe ich von einigen wenigen anderen Fällen gehört, wo genau dieses Vorgehen tatsächlich auch erforderlich war. Ob dies ein Bug oder ein Feature ist, vermag ich nicht zu sagen.


Es wäre nur sehr hilfreich, würde Apple bei der Aktivierung des erweiterten Datenschutzes darauf hinweisen.


Dennoch nochmals ganz herzlichen Dank für deine engagierte Hilfe.

24. Jan. 2023 01:55 als Antwort auf Fluffy_Minion

Deaktiviere den Wiederherstellungsschlüssel und versuche es erneut. Ich nehme an, hier hängt es irgendwo.


Beachte, dass beim Aktivieren der Option die Anfrage etwas dauert bis sie verarbeitet wird. Eigentlich sollte das erstellen des Wiederherstellungsschlüssel mit aktivieren des erweiterten Datenschutzes erstellt werden und muss nicht zuvor angelegt werden.


31. Jan. 2023 07:27 als Antwort auf Privacy

Dazu kann ich nichts sagen. Ich arbeite nicht mit einen Windows Rechner zusammen.


Ich konnte das Problem folgendermaßen bereinigen.

Ich habe keinen Wiederherstellungsschlüssel generiert, sondern nur eine Wiederherstellungshilfe. Also einen Kontakt angegeben. Wenn dieser die Anfrage bestätigt hat, kann man den erweiterten Datenschutz aktivieren.


Nach dem aktivieren kann man dann auch noch nachträglich einen Wiederherstellungsschlüssel generieren. Das klappt dann.

Auch wenn manchmal der Wiederherstellungsschlüssel auf "Aus" steht, ist er wenn man das Menü öffnet dennoch aktiviert.

Hier gehe ich mal noch von einem Bug aus.

31. Jan. 2023 07:35 als Antwort auf Fluffy_Minion

Habe das gleiche Problem.


Der "Erweiteter Datenschutz" kann nicht aktiviert werden.

Mein Verdacht ist, dass die App für die ICloud auf dem Windows 10 Rechner nicht aktualisiert ist.



14.1 steht oben rechts in der Ecke.

Gibt es noch eine neuere Version für die App?

Und wo würde man die App aktualisieren können?


Auf dem IPhone steht:


Aktualisiere deine Geräte

Alle Geräte müssen auf dem aktuellen Stand sein,

oder du musst dich bei ihnen abgemeldet haben,

bevor du den erweiterten Datenschutz aktivieren kannst.


My Office

Aktualisiere auf die neueste Version

von ICloud für Windows auf deinem Windows-PC


In den Einstellungen unter Apple IP vom IPhone steht


  1. Dieses Gerät
  2. IPad Pro (aktualisiert)
  3. MYOFFICE iPhone
  4. MYOFFICE Windows


Ich arbeite "nur" mit 3 Geräten.

IPhone, IPad und Windows-PC

Punkt 3 mit MYOFFICE iPhone sagt mir nichts.


Möglicherweise kann ich diesen löschen - oder

wird für die Sychronisierung für die ICloud auf dem PC benötigt?



24. Jan. 2023 11:58 als Antwort auf Muckle

Nein, das Speichern von Fotos in der iCloud ist kein Problem. Die allermeisten Nutzer eines iPhones tun das ja sowieso.


Also wenn dir ansonsten kein erwähnenswert der Unterschied zwischen den drei iPhones und dem einen einfällt und du dich auf dem einen iPhone auch bereits von Apple abgemeldet und wieder angemeldet hast, dann muss ich leider passen.


Außer dem ungeliebten Versuch, es mit einem Werksreset auszuprobieren, fällt mir ehrlich gesagt nichts mehr ein, was du noch testen könntest.

24. Jan. 2023 11:25 als Antwort auf Fluffy_Minion

Richtig. Ich habe vier iPhones und auf allen läuft iOS 16.3.

Bei drei Stück konnte ich problemlos die erweiterte Sicherheit aktivieren. Nur bei dem einen nicht.


Ich habe auch schon überlegt ob es Besonderheiten an dem einen gibt. Aber mir fällt eigentlich nichts ein.

Das einzige ist vielleicht, dass dieses eine Fotos in die Cloud speichert. Zur "Speichererweiterung".

Aber das dürfte ja eigentlich kein Problem sein.

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