Guten Tag zusammen, seit einiger Zeit reagiert Musik nicht mehr und muss mit "Programme sofort beenden" geschlossen werden.
Das alles passiert erst wenn ich den Reiter "zuletzt hinzugefügt" anklicke.
Es handelt sich um ein M1 MacBook Pro von 2020 der mit der aktuellsten Version von MacOS Ventura 13.2 läuft.
Kennt jemand dieses Problem und kann mir ggf. helfen?
Vielen Dank schonmal.
MacBook Pro 13″, macOS 11.5
Hallo KonstantinoBordello,
vielen Dank für deinen Beitrag / deiner Frage in der Apple Support Community. Wenn es möglich ist, würde ich vorschlagen, dass du folgende zwei Schritte durchgehst, um das Problem weiter einzugrenzen:
Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, sollte eine Fehlermeldung erscheinen, damit wir (die Community) uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo KonstantinoBordello,
vielen Dank für deinen Beitrag / deiner Frage in der Apple Support Community. Wenn es möglich ist, würde ich vorschlagen, dass du folgende zwei Schritte durchgehst, um das Problem weiter einzugrenzen:
Du kannst uns auch gerne Screenshots senden, sollte eine Fehlermeldung erscheinen, damit wir (die Community) uns da ein besseres Bild machen können. (Persönliche Daten bitte ausblenden)
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
Hallo KonstantinoBordello,
vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.
Mit der Apple Diagnose, früher bekannt als Apple Hardware Test, kannst du deinen Mac auf Hardwareprobleme überprüfen.
Des Weiteren kannst Du das mehrfach bewährtes Tool, EtreCheck, für eine Analyse einsetzen, sowie das Ergebnis, nach Entfernung personenbezogener Daten, auch im Forum zur Verfügung stellen. Nutze hierfür den Button "Zusätzlicher Text" aus der unteren Bedienleiste. Für einen ersten Test reicht die kostenfreie Version von EtreCheck.
Der Author schreibt hierzu: EtreCheck is a tool to collect important details about the state of your Mac and display the results in a single page. It was developed as part of a collaborative effort by the members of Apple Support Communities to help diagnose and fix problems with people’s computers.
https://etrecheck.com/en/index.html
Bitte wende Dich vertrauensvoll an den Apple Support, wenn Du schnellere Hilfe benötigst.
Viel Erfolg!
○ Apple Support ○ 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○
Guten Abend,
Habe es nun versucht. Leider ohne Ergebnis. Im gesicherten Modus erscheint auch keine Fehlermeldung oder Ähnliches.
Das Problem besteht in einem anderen Benutzeraccount nicht. 🤔
Auch nach Neuinstallation von MacOs ist das Problem noch vorhanden.
Grüße Konstantino
Nun ist doch ein Fehlerbericht aufgetaucht.
Die Problemdetails sind allerdings Kilometer lang. 😜
Musik App reagiert nicht mehr bei anklicken von "zuletzt hinzugefügt"
