Deutsch Tonspur fehlt für gekauften Film bei Apple TV

Also warum noch keine Lösung da ist, sehr merkwürdig und untypisch, aber hatte 2x den Film bereits gekauft und jedes Mal wurde ohne Probleme innerhalb v. 24 h der Erstattung stattgegeben.

Hallo Nasenmann

Die Menüführung / das Auswahlverfahren ist wohl gewöhnungsbedürftig, jedoch ist dies die offizielle Stelle, wenn es auch um das Thema Filme / gekaufte Filme, sowie dem Fehlen von Audiospuren geht.

Danke an Saitek86 für die Ergänzung, so dass diesbezüglich die Apple Ansprechpartner Bescheid wissen.

Liebe Grüße, sowie einen erfolgreichen Wochenstart! 

Sorry, hätte mich aber auch gewundert, wenn du es nicht gewusst hättest ... aber das ist ja doppelt gemein, zumal der Trailer auch in Deutsch abgespielt wird. Da muss Apple aber gehörig nachbessern!

Ich dachte, ich teste den Kauf und siehe da der Dialog ist schon einmal nicht in deutsch, daher Abbruch.

Die Lesenden werden, so die Bewertungen in der Vergangenheit, dein Feedback (egal wo du diese einträgst) an die entsprechende Fachabteilung weitergeben, schließlich ist Apple auch ein ISO-zertifiziertes Unternehmen, welche die Zufriedenheit aller interessierter Parteien im Auge behält.

Nur ein Angebot, welches Du nicht annehmen musst, aber beklage dich dann nicht 😉

Hey habe heute violent night auch heute gekauft und ist auch auf englisch mhh ich hoffe das die das auf deutschen ton demnächst umstellen sonst würe man lieber zu saturn gehn und den auf blu ray kaufen usw

Wie gesagt, bei mir plötzlich nr noch englisch, von apple nach Kontaktaufnahme nur links die ins leere führen oder auf englisch, sorry, wenn ich englisch könnte wäre die falsche spräche kein problem für mich. bi damit raus, habe alle aktuellen Bestellungen storniert, filme bei apple sind für mich komplett durch, habe keine lust mehr mich herumzuärgern, werde alle verbliebenen über hundert löschen und wieder reumütig zu Plural zurück kommen, danke apple, guten Kunden verloren

Dein Kommentar ist sehr optimistisch, habe keinen deutschen ton mehr bei last samurai, habe es gemeldet, und passiert ist genau nichts, mit support telefoniert, wollte Rückmelden, nichts, bin vom berühmten apple support schwer enttäuscht

👍

Dass genau deine Annahme die Richtige ist, ein einfaches d’accord! Außer du hättest eine konkrete Zusage von Apple zur Korrektur und ab wann erhalten - try and error. Beste Grüße & Viel Erfolg!