Nach einem unerwarteten Systemabsturz (?) zeigt mein Ladekabel auf dem hinteren USB-C-Anschluss keinen Stromfluss mehr an (Batt. war dann bald leer). Der zweite USB-C-Anschluss funktioniert aber. Ist das ein Hardware- oder Software-Fehler und wie kann man das beheben? Ein SMC-Reset habe ich schon versucht, ohne Erfolg, ebenso PRAM-Reset.
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo abc-schütze
damit Du die erforderliche und schnelle Hilfe bekommst, kontaktiere doch bitte den Apple Support (online) Offizieller Apple Support oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE) kostenlos innerhalb von Deutschland.
Alternativ kannst Du einen Termin in einem Apple Store (an der Genius Bar) vereinbaren.
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Dort kannst du deine Hardware überprüfen lassen, sowie ggf. weitere Fragen klären.
Beste Grüße & Viel Erfolg!
Hallo PreCognition,
vielen Dank für Deine Hinweise! Mit Apple Support habe ich inzwischen gesprochen, aber die software-Lösung hat bisher noch nichts gebracht.
Der Service war aber sehr zuvorkommend und hilfsbereit (wenn nur nicht immer diese langen Warteschlangen mit duzenden - uninteressanten - Hinweisen wären :) ).
Jetzt muss ich vielleicht doch noch den hardware-Check in Anspruch nehmen.
Beste Grüße!
MacBook Air Ladeanschluss funktioniert nicht mehr
