Hat Apple Hardware Probleme mit dem Logic Board

Hi rudolfvonranggen,

was sagt denn Apple dazu..? Solltest du nicht sowieso mind. ein Jahr Garantie auf die ausgetauschten Teile haben und das entsprechend kostenfrei getauscht bekommen?!

Es ist ungewöhnlich, dass ein neues Logic Board, das von Apple selbst installiert wurde, nur 7 Monate funktioniert. Es ist möglich, dass es bei der Reparatur zu einem Fehler gekommen ist, oder dass ein anderes Problem das Logic Board beschädigt hat.

In Bezug auf die Gewährleistung kann es in bestimmten Fällen vorkommen, dass Apple die Reparatur nicht kostenfrei durchführt, wenn das Problem auf einen externen Faktor wie Beschädigung durch den Benutzer oder einen Unfall zurückzuführen ist. In solchen Fällen kann es hilfreich sein, Apple-Support zu kontaktieren und zu besprechen, was die besten Optionen für eine Reparatur oder einen Austausch sind.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Apple eine starke Kundenbetreuung hat und sich bemüht, jedes Problem zu lösen. Es ist möglich, dass es eine Lösung gibt, die von Ihnen bisher noch nicht in Betracht gezogen wurde. Ich schlage daher vor, dass Sie Apple-Support noch einmal kontaktieren, um zu sehen, ob es eine Lösung gibt, die Ihnen weiterhilft.

Ich verstehe, dass Sie in einer schwierigen Lage sind. Es tut mir leid, dass Sie keine befriedigende Lösung von Apple erhalten haben.

Bitte berücksichtigen Sie, dass die Leser hier nur Benutzer sind, wie Sie, um Unterstützung bei technischen oder Anwenderfragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu geben.

In einer solchen Situation empfehle ich Ihnen, die rechtlichen Optionen zu prüfen. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie durch Apple unrechtmäßig behandelt werden.

Des Weiteren gibt es noch die Möglichkeit zur Mediation. Mediation ist ein alternativer Konfliktlösungsprozess, bei dem ein neutraler Dritter, ein Mediator, die Parteien unterstützt, eine Vereinbarung zu erzielen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie und Apple Support nicht in der Lage sind, eine Einigung zu erzielen.

Wenn Sie interessiert sind, können Sie eine unabhängige Mediationsstelle aufsuchen oder Kontakt mit einer Verbraucherorganisation aufnehmen, die Mediation anbietet. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Mediation freiwillig ist und keine rechtliche Verpflichtung für Apple ist, an dem Prozess teilzunehmen.

Ich empfehle Ihnen auch, Ihre Erfahrungen und Ihre Situation im Feedback-Bereich zu teilen.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Elektronikteile, einschließlich Logic Boards, irgendwann kaputt gehen. Es hängt jedoch davon ab, wie oft das Gerät verwendet wird und wie gut es gepflegt wird. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Apple eine Garantie auf seine Produkte bietet, die in bestimmten Fällen Reparaturen oder Austauschteile abdeckt.

Es ist jedoch schwer zu sagen, ob Apple generell Qualitätsprobleme hat, aus meiner persönlichen Erfahrungen jedoch nicht, da jedes Gerät unterschiedlich ist und unterschiedlichen Bedingungen ausgesetzt ist. In einigen Fällen kann eine frühzeitige Reparatur erforderlich sein, während in anderen Fällen Geräte über viele Jahre hinweg ohne Probleme laufen können.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert, empfehle ich Ihnen, sich an den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

rudolfvonranggen schrieb:

Ich wünsche Dir gleiches Pech mit deinen Apple-Geräten! Mal sehen, wie glücklich Du dann sein wirst!

Kein Grund persönlich zu werden. Wir befinden uns hier in einem User-Forum aus lauter Apple Kunden. Dein Frust ist nachzuvollziehen, jemand anderem sowas zu Wünschen ist nicht angebracht, egal wie frustriert du bist.

Meiner Erfahrung nach lässt auch Apple was die Kulanz angeht mit sich reden. Ohne genauer darauf eingehen zu wollen, kommt es selbstverständlich darauf an wie man an die Sache rangeht und ist von der einzelnen Situation abhängig.

Auch nach 8 oder 16 und mehr Stunden Nutzung geht das MacBook nicht kaputt. Das hält es aus.

In Deinem Fall, Aufgrund einer Wiederholreparatur, ist der eigentliche Fehler noch nicht gefunden worden.

Das Logic Board wird die Auswirkung sein.

Was kannst Du machen? Schwierig, Du stehst förmlich "im Schatten".

Mögliche Anhaltspunkte hat ja PreCognition ausführlich beschrieben.

Ich verstehe persönlich deine Enttäuschung, aber rechtlich ist das in Österreich nicht wesentlich anders als hier in Deutschland und dass sich alle Unternehmen im Rahmen der rechtlichen Bedingungen verhalten müssen und das auch tun ist doch normal, da unterscheidet sich Apple nicht von allen anderen Unternehmen.

Ja dann: es gibt eine Frist und diese wird eingehalten, von Apple und allen anderen Unternehmen auch. Wie sollten sie sonst diese Frist behandeln: Ausnahmen machen, nach Anzahl der Geräte, nach Aussehen und Ansehen der Person usw. das alles wäre völlig willkürlich. 6 Monate sind transparent und für alle gleicht.

Keine Person hier wird dir helfen können, das tut mir persönlich für dich leid, und ja, ich habe neulich tatsächlich eine Frist versäumt und zwar die zum Abschließen eines Apple Care + um zwei Tage für meine Watch.

Diesen Argumenten von PreCognition stimme ich nicht zu: meine MBA und MBP sind seit Jahren professionell im Einsatz und wurden gemeinsam mit dem Business Support auch entsprechend ausgewählt und "aufgestellt"!.

Das ist PreCognitions sehr persönliche Meinung und nicht zu verallgemeinern.

Ich kann keine derartige Äußerung von PreCognition entdecken.

Woraus ziehst Du diesen Schluß?

Belastung und Pflege ist immer ein Indikator.

Worauf stützt Du Dich in der Annahme das dem Mac eine Unbrauchbarkeit für den professionellen

Bereich suggeriert wird?