Kauf bei Drittanbieter - Kaufdatum kann nicht gesetzt werden

Question

Kauf bei Drittanbieter - Kaufdatum kann nicht gesetzt werden

Hallo,

ich habe AirPods Pro 2. Gen bei Ebay gekauft. No Fake, soweit Ok.

Beim aktivieren mit dem Kaufdatum von Ebay, funktioniert es nicht und in den AirPods steht das Datum 10.11.2022 drin. Das Kaufdatum bei Ebay ist der 04.02.2023

Meine Frage ist, kann Apple hier das Kaufdatum anpassen oder liegt hier ein Mängel des Ebay-Verkäufers vor?

Denn somit kann ich kein AppleCare+ abschließen und mir fehlen ca. 3 Monate der Garantie wenn ich den 10.11.2022 aktiviere.

Der Ebay-Verkäufer besteht darauf, dass Apple das Kaufdatum anpassen muss...

Hoffe Jemand kann hierzu was mitteilen oder sogar der Apple Support selbst.

Grüße

Gepostet am 09. Feb. 2023 12:54

Antworten

Answer 1

09. Feb. 2023 13:14 als Antwort auf darrit

Hi,

der Aktivierungsprozess eines Apple Gerätes ist irreversibel. Wenn das Gerät einmal aktiviert ist, kann die Aktivierungsinformationen nicht gelöscht werden. Selbst wenn das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, bleiben die Aktivierungsdaten erhalten.

Das Aktivierungsdatum ist das Datum, an dem du zum ersten Mal die AirPods mit einem iPhone koppelst und damit einrichtest. Dieses Datum ist unabhängig vom Kaufdatum und hat damit nichts zu tun. Folglich beginnt die mögliche Apple Care auch erst mit dem Aktivierungsdatum, nicht mit dem Kaufdatum. Für die Apple Care+ hast du nach Kauf maximal 90 Tage Zeit, diese zu aktivieren.

Leider hat dich da wohl der eBay Verkäufer ziemlich veräppelt. Und dich obendrein auch noch falsch beraten, dass du jetzt zu Apple rennen sollst, damit die das Datum ändern sollst…das geht gar nicht. Ich rate dir, gib die AirPods zurück und kaufe sie lieber direkt bei Apple oder einem autorisierten Händler.

LG, Dutchman

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