AirDrop funktioniert nicht, wenn Telefonnummern identisch sind

Question

AirDrop funktioniert nicht, wenn Telefonnummern identisch sind

Airdrop funktioniert nicht, wenn Telefonnummern von zwei iPhones identisch sind und lediglich die Vorwahl in einer Ziffer unterschiedlich ist. Hier werden die Kontakte nicht mehr unterschieden und die entsprechenden iPhones bei Airdrop ausgeblendet. Nur wenn man temporär Airdrop für alle für 10 Minuten freigibt, dann funktioniert auch Airdrop zu den Telefon der fast gleichen Nummer. - Das ist ein BUG in den iPhone-Kontakten!

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 10. Feb. 2023 08:56

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Answer 1

12. Feb. 2023 06:11 als Antwort auf Dergris

Hallo Dergris,

danke für deine Rückmeldung.

Falls es sich um einen Softwarefehler handelt, dann müsste man das Problem irgendwie reproduzieren können. Z. B. wenn das Problem zwischen anderen Geräten und anderen Nummern vor kommt, die sich ähneln. Hast du die Möglichkeit, es mit einem andren Gerät zu testen oder eine andere Nummer, die sich ähnelt?

Habt ihr es auch mal in einem anderen WLAN-Netzwerk versucht? Manchmal lassen sich Probleme dadurch weiter eingrenzen.

Vielleicht hilft es auch, wenn ihr eure Netzwerkeinstellungen zurücksetzt: "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden auch alle zuvor verwendeten WLANs und Passwörter, mobilen Netzwerkeinstellungen und VPN-/APN-Einstellungen zurückgesetzt.

Beste Grüße

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Answer 2

12. Feb. 2023 04:24 als Antwort auf Dergris

Hallo Dergris,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ob es ein Softwarefehler ist, kann ich so nicht beurteilen, aber um das Ganze etwas Näher einzugrenzen, könntest du ja einige andere Schritte ausprobieren. Hatte es denn zuvor anders funktioniert? Was passiert, wenn du den Kontakt löscht und neu speicherst?

Habt ihr auf beiden iPhones die aktuellste Softwareversion drauf? Falls nicht, führe zuerst ein Update durch: iPhone oder iPad aktualisieren. Durch das Update werden neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen bereitgestellt.

In einigen Fällen ist es auch hilfreich das Gerät neu zu starten: iPhone neu starten. Das neu starten hilft, den Arbeitsspeicher zu leeren und die Prozesse neu zu starten.

Beste Grüße

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Answer 3

12. Feb. 2023 05:45 als Antwort auf Dergris

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Ich habe beide IPhones neu gestartet und jeweils die Adressbücher kontrolliert und sichergestellt, dass die Nummern eingetragen sind. Es sind sogar die Notfallkontakte. Aber auch nach dem Neustart meldet das System bei Airdrop: "Es ist niemand zum Teilen in der Nähe" obwohl die iPhones keine 50 cm entfernt sind.

Airdrop hat zwischen mir und meiner Partnerin noch NIE auf Anhieb funktioniert. Nur wenn ich Airdrop für alle IPhones vorübergehend freigebe und nicht auf die Kontakte beschränke.

Es kommt scheinbar in der Community nicht vor, dass die Nummern soweit identisch sind. Also spricht alles dafür, dass es sich um einen spezifischen Einzelfall handelt und somit um einen Software Bug. Ich hatte schon vor zwei und mehr Jahren mich an Apple gewandt, aber immer nur den Verweis auf die Supportseiten bekommen. Geholfen hat mir das bisher nicht.

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Answer 4

12. Feb. 2023 06:30 als Antwort auf Dergris

Hallo Dergris,

an der Stelle hast du ja schon einiges ausprobiert. In diesem Fall wäre es ratsam, erneut mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen. Falls du eine Fallnummer von vorher hast, dann kannst du diese dort auch angeben.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 5

12. Feb. 2023 00:30 als Antwort auf Dergris

Hallo Dergris,

hast du dir folgendes Benutzerhandbuch angeschaut? Verwenden von AirDrop zum Senden von Objekten an Geräte in der Nähe auf dem iPhone. Hier wird erklärt was die Voraussetzungen sind und wie AirDrop funktioniert.

Sind eure Telefonnummern / Kontaktdaten auf beiden iPhones in der Kontakten-App gespeichert? Funktioniert AirDrop in beide Richtungen nicht bzw. werden die iPhones auf beiden Geräten nicht per AirDrop angezeigt?

Beste Grüße

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Answer 6

12. Feb. 2023 04:03 als Antwort auf Kaoru

Oh, ich habe schon so oft das Benutzer-Handbuch angeschaut. Beide Telefonnummern sind jeweils un den Telefonbüchern gespeichert. Aber Airdrop zeigt die iPhones gleicher Nummer aber unterschiedlicher Vorwahl nicht an. Jedes andere iPhone in der Umgebung, dessen Kontakt gespeichert ist, z.B. Nachbarn, wird angezeigt, aber das iPhone des Partners nicht. Nur wenn man für 10 Minuten Airdrop für alle freigibt, dann wird auch das iPhone des Partners angezeigt. - Also ist das klar ein Software-Fehler von IOS.

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Answer 7

12. Feb. 2023 06:23 als Antwort auf Dergris

Wir nutzen beide Handies in verschiedenen WLAN, da geht bt es keinen Unterschied.

Es ist sehr selten, dass man identische Rufnummern hat oder findet. Deshalb habe ich keine Möglichkeit, das Problem mit anderen Nummern nachzuweisen. Aber es ist bekannt, dass auch die Kontakte auf der Sim-Karte, gleiche Nummern, die sich nur in der Vorwahl unterscheiden, nicht auseinander halten können. Da ist IOS also nicht alleine mit dem Problem. Ich dachte nur, Apple wollte immer besser sein, als alles andere, aber mit exakt gleichen Nummern unterschiedlicher Vorwahl kommen sie scheinbar auch nicht zurecht. Es ist und bleibt ein Software-Problem, denn wenn ich Airdrop nicht auf die Kontakte beschränke, funktioniert es ja für die vorgegebenen 10 Minuten.

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