Rechter AirPod Pro ´22 macht Probleme

Hallo,


ich habe seit 20.01.22 neue AirPods Pro 2.Gen.

Nun hatte ich es heute morgen zum vierten Mal das nur der rechte AirPod leer ist.


Zuletzt habe ich die Kopfhörer gestern für ca. 30 Minuten verwendet,

sie waren danach immer noch nahezu voll. Heute Morgen wollte ich die AirPods

anziehen da hörte ich direkt das Geräusch für einen leeren Akku.  Daraufhin habe ich die Kopfhörer wieder ins

Ladecase gesteckt, der linke 100%, rechts 0%. Nach etwa 3 Minuten im Case wurde

mir rechts schon wieder 18% angezeigt. Nach einer Stunde waren dann beide voll

und ich habe sie verwendet.

Genau das ist mir nun schon mehrere Mal passiert. Letzte

Woche hatte ich schon mal dazu im Forum gesucht, den Hinweis mit dem Reset, neu

verbinde etc. gelesen. Doch das alles hat nichts gebracht. Die Kopfhörer sind

erst gute 5 Wochen alt. Das Case und auch die Kopfhörer sind absolut sauber,

ich kann keine Verunreinigungen, die das Laden behindern könnten, erkennen.

Gibt es noch etwas was ich ausprobieren kann? Oder komme ich

um einen Termin im Apple Store nicht herum?


Grüße

Simone

Gepostet am 27. Feb. 2023 04:00

Antworten
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Gepostet am 27. Feb. 2023 04:11

Hi Simone,


Das klingt wie ein Wackelkontakt im Case selber. Checke ebenfalls, ob die metallischen Auflageflächen im Case und am AirPod selber, welche zum laden verwendet werden, sauber sind und nicht verbogen oder beschädigt sind. AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)


Ansonsten würde ich gebrauch von deiner ein Jährigen Apple Garantie machen und den Support kontaktieren und deine AirPods im Store mal checken lassen.


Gruß

Tobias

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3 Antworten
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27. Feb. 2023 04:11 als Antwort auf Simmi

Hi Simone,


Das klingt wie ein Wackelkontakt im Case selber. Checke ebenfalls, ob die metallischen Auflageflächen im Case und am AirPod selber, welche zum laden verwendet werden, sauber sind und nicht verbogen oder beschädigt sind. AirPods, AirPods Pro, AirPods Max und EarPods reinigen - Apple Support (DE)


Ansonsten würde ich gebrauch von deiner ein Jährigen Apple Garantie machen und den Support kontaktieren und deine AirPods im Store mal checken lassen.


Gruß

Tobias

27. Feb. 2023 06:03 als Antwort auf Simmi

Vielleicht lässt sich ein Problem auch mit der Diagnose feststellen. Deswegen sagte ich ja auch, gehe am besten in den Store. Dort kannst du mit dem Mitarbeiter vor Ort reden und das Problem richtig schildern. Wenn du das Produkt einschickt, fehlt die Persönliche Komponente.


Da der AirPod dann dauerhaft über Bluetooth verbunden ist, ist das normal. Das zieht dauerhaft Strom. Nur im Case verlieren die AirPods keinen Strom, da dort das Bluetooth Signal getrennt wird.


Gruß

Tobias

27. Feb. 2023 05:57 als Antwort auf tobias501

Danke für die Antwort.

Das Case ist sauber, ich kann an den Kontakten nichts sehen. Ich werde trotzdem mal mit einem Pinsel durchgehen.

Das doofe ist halt das es nur ca ein mal in der Woche passiert. Das es sich im Shop demonstrieren lässt wäre purer Zufall. Wie kann es überhaupt sein, das sich ein Pod über Nacht vollständig entläd ohne Nutzung? Ist die Entladung so stark?

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