Abstürze der Kurzbefehle-App seit iOS 16

Ich nutze bei mir Zuhause Homekit und habe damit so gut wie jedes elektrische Gerät automatisiert. >100 Geräte/Schalter; ca. 50 Sensoren; etliche Automationen in Homekit und ca. 400 Kurzbefehle, von denen einige auf einem ausgedientem iPhone automatisiert über Pushcut Werte abfragen, Aktionen ausführen, Push-Nachrichten verschicken und „Sprachdurchsagen“ geben. Ich nutze die Kurzbefehle-App also in vollen Zügen und ergänze/update immer mal wieder etwas.


Seit dem Release von iOS 16 nutze ich es auf meinem iPhone (SE 2020). Inzwischen die aktuelle Version 16.3.1. Von Anfang an hat jede Version des 16er iOS zu Abstürzen der Kurzbefehle-App geführt. Meist brauchte selbst das öffnen der App mind. zwei Anläufe. Damit zu arbeiten wurde unmöglich.


Neustart des iPhone, neu installation der App und neuere iOS Version haben die Abstürze nicht reduziert.


Die Installation von iOS 16 habe ich deshalb auf meinem iPad und dem alten IPhone ausgelassen. Dort funktionierte die Kurzbefehle-App nach wie vor, wie gewohnt.


Leider hat sich gestern, mein iPad (5. Generation) über Nacht von iOS 15.7 auf iOS 16.3.1 aktualisiert. Wahrscheinlich hat eine Kombination aus Müdigkeit und einer „Update-Hinweis-Push-Nachricht“ dazu beigetragen. Nun habe ich den Salat.


Mein Problem: Jetzt habe ich die selben Abstürze mit der Kurzbefehle-App auch auf meinem iPad.


Sind noch jemandem diese performance Probleme bekannt?

Liegt es an meinen „älteren“ Apple Geräten und höheren Hardware Anforderungen von iOS 16 oder ist es ein Bug, in der Kurzbefehle-App, der sich mit iOS 16 eingeschlichen hat?


Beste Grüße


Gepostet am 01. März 2023 12:40

Antworten

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8 Antworten

03. März 2023 01:50 als Antwort auf DerDreDrei

Hallo DerDreDrei,


da du das Problem ja auf mehreren Geräten hast, scheint es ja ein generelles Problem zu sein.


Ist dir denn irgendein Muster aufgefallen, ob die Kurzbefehle App immer bei einem bestimmten Kurzbefehl abstürzt? Eventuell könnte es da schon helfen, diesen Kurzbefehl mal neu zu erstellen.


Oder passieren diese Abstürze auch, wenn gerade gar keine Kurzbefehle ausgeführt werden?


Falls du es nicht auf einen bestimmten Kurzbefehl eingrenzen kannst, dann wendest du dich am besten direkt an den Apple Support:

Offizieller Apple Support


Liebe Grüße

06. März 2023 09:01 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo Marcel,


vielen Dank für deine Antwort! Letztlich wirkt es für mich als wären es allgemeine Performance Probleme. Beim Starten der App, friert sie in ca 2 von 3 Fällen entweder ein oder stürzt ab. Wenn ich es dann schaffe einen Kurzbefehl zu öffnen, um ihn zu bearbeiten verhält sich die App ähnlich (Freeze und/oder Crash). Da Änderungen anscheinend aber immer direkt gespeichert werden, kann ich nach dem Crash und erneuter Geduld an der Stelle des Absturzes weiter machen. Selten hält das Einfrieren auch nur wenige Sekunden an und ich kann die App, danach weiter bedienen.


Das ganze ist Kurbefehl unabhängig. Am Umfang eines Kurzbefehles lässt sich kein Unterschied erkennen.


Das Ausführen eines Kurzbefehles funktioniert über Siri auf allen Geräten ohne Abstürze.


Mit meinem alten iPhone 7 (iOS 15.7.2 und der selben AppleID) funktioniert die Kurzbefehle App weiterhin reibungslos.


Ich werde mich mal an den Apple Support wenden.


Besten Dank!

19. März 2023 13:32 als Antwort auf Keule_265

Eine Antwort habe ich erhalten, ja. Die Performance hat es aber nicht sonderlich verbessert. Die erste Frage des Supports war ob ich einen VPN eingerichtet habe. Das hatte ich nicht (Einstellungen->Allgemein->VPN und Geräteverwaltung). Der zweite Verdacht des Supportes war, dass mein Speicher zu stark ausgelastet ist. Hier waren von 64GB 52GB belegt. Ich habe einige Daten in die Cloud ausgelagert. Ich sollte mein Smartphone ausschalten, drei Minuten warten und es dann erneut einschalten. Auch wenn der Support sehr freundlich war, an der Performance hat es leider nichts geändert. Es gibt weiterhin Abstürze oder die App friert ein. Wenn ich etwas Zeit habe gehe ich das Thema nochmal an. Bis jetzt gab es aber keine Besserung.

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