Weiterleiten von Mails mit Anhängen in iPhone Mail ist nicht möglich

Hallo Zusammen,

wir haben bei uns in der Firma seit kurzem das Problem, dass am iPhone in der Mail-App beim Weiterleiten von machen Mails mit Anhängen folgende Fehlermeldung kommt: "Keine Ahnänge möglich, Mindestens ein Anhang konnte nicht geladen werden".

Der Fehler tritt scheinbar nur auf, wenn mehrere 1-Seite PDF Dateien angehängt sind. 1-seitige PDF Dateien werden in der Mail unter dem Nachrichtentext eingebettet angezeigt.

Sobald 2 Seiten oder mehr in der PDF enthalten sind, wird die Datei nicht eingebettet und als downloadbarer Anhang angezeigt, dann funktioniert das Weiterleiten auch.

Der Fehler tritt bei ca. 9 von 10 Versuchen auf, hin und wieder geht es seltsamerweise.

Ich habe das mit unterschiedlichen Mail-Konten getestet. Angebunden an einem Exchange 2016 wie auch in Exchange Online bei MS, das Problem tritt bei unterschiedlichen Mail Konten auf.

Ich kann den Fehler auch ausschließlich beim aktuellen iOS sowie iPadOS nachstellen. Mit z.B. iOS 15.4.1 sowie 16.1.1 funktioniert das weiterleiten ohne Probleme. Update ich auf 16.3.1 bekomme ich sofort wieder den Fehler.

Getestet auf einem iPhone 13, iPhone 12, iPhone SE 2022 und iPad Mini.

Kennt das Problem jemand? Ist das Problem eventuell schon bekannt und ich habs nicht gefunden?

LG

Steffen

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