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Spotify wird trotz "immer erlauben" nicht auf Kinder-iPad angezeigt

Hallo zusammen,

ich habe bei meiner Tochter in der Familienfreigabe die Beschränkungen aktiviert. Apps dürfen z.B. nur mit meiner Erlaubnis geladen werden.

Spotify habe ich zu den "Immer erlauben"-Apps hinzugefügt.

Allerdings wird die App nicht auf dem iPad angezeigt. Wenn ich sie über den Appstore suche und dort auf "öffnen" tippe, bekomme ich die Meldung "Einschränkungen aktiviert. Manche Apps, Funktionen oder Dienste werden nicht angezeigt bzw. können nicht benutzt werden, wenn "Einschränkungen" aktiviert sind. Deaktiviere sie, um diese App zu benutzen."

Es kann aber doch nicht sein, dass ich sämtliche Beschränkungen aufheben muss, nur damit Spotify läuft?!


Ausprobiert habe ich folgendes:

Versuche doch mal folgende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.


Schau dir bitte auch die Hinweise zum Einrichten der Bildschirmzeit hier an. Bildschirmzeit auf dem iPhone, iPad oder iPod touch verwenden


Leider hat das außer einer Menge Arbeit nichts gebracht...


Vielen Dank für eure Hilfe!

iPad (5. Generation)

Gepostet am 10. März 2023 17:46

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. März 2023 02:29

Hi WoHau,


bitte überprüfe ob folgende Einstellung aktiv ist:


Einstellungen - Bildschirmzeiten - Beschränkungen - Inhaltsbeschränkungen - Apps.


Diese Einstellung muss dem App Alter im App Store gleichen. In Deutschland ist dies, für Spotify, 12+. Somit muss in der entsprechenden Einstellung auch das Alter 12+ als mindestes Alter angegeben sein, ansonsten lässt sich die App nicht nutzen.


Gruß

Tobias

3 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

11. März 2023 02:29 als Antwort auf WoHau

Hi WoHau,


bitte überprüfe ob folgende Einstellung aktiv ist:


Einstellungen - Bildschirmzeiten - Beschränkungen - Inhaltsbeschränkungen - Apps.


Diese Einstellung muss dem App Alter im App Store gleichen. In Deutschland ist dies, für Spotify, 12+. Somit muss in der entsprechenden Einstellung auch das Alter 12+ als mindestes Alter angegeben sein, ansonsten lässt sich die App nicht nutzen.


Gruß

Tobias

Spotify wird trotz "immer erlauben" nicht auf Kinder-iPad angezeigt

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