Apple Watch zeigt Update nicht an

Hallo,


Ich besitze 2  WATCHes Series 7 jeweils mit 45mm und Celluar. Jedoch zeigt die eine Apple Watch an, dass watchOS 9.1 aktuell ist. Die andere Uhr lässt sich auf das wirklich aktuelle 9.3.1 aktualisieren. Sie lässt sich nicht aktualisieren (zeigt an, dass 9.1 aktuell wäre). Ich habe bei dieser problembehafteten Uhr schon alles versucht:


  1. Advanced Data Protection deaktiviert
  2. Uhr zurückgesetzt
  3. entkoppelt
  4. verschiedene iPhones (jeweils aktuelle Software) mit diversen Apple IDs probiert
  5. alle Einstellungen verändert und Passwort der Apple ID geändert


Ich weiß nun leider nicht mehr weiter. Da der Apple Support heute schon geschlossen hat, bitte ich euch um Hilfe.

Vielen Dank im voraus.


LG,

juli290

Apple Watch Series 7

Gepostet am 11. März 2023 12:01

Antworten

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5 Antworten

11. März 2023 13:01 als Antwort auf juli290

Hallo juli290,


hier sind ein paar mögliche Lösungen:


Internetverbindung überprüfen

Vergewissere dich zunächst, dass deine Apple Watch mit dem Internet verbunden ist – entweder über dein iPhone oder direkt über WLAN oder Mobilfunknetz.

Wenn du dir sicher bist, dass deine Uhr über eine Internetverbindung verfügt, und der Fehler weiterhin angezeigt wird, führe die Schritte im nächsten Abschnitt aus.



Watch neu starten

Starte deine Apple Watch neu, vergewissere dich, dass eine Internetverbindung besteht, und führe das Update erneut aus. 

Wenn der Fehler weiterhin angezeigt wird, befolge die Schritte im nächsten Abschnitt.



Medien und Apps entfernen

Gib Speicher auf deiner Apple Watch frei, indem du beliebige Musiktitel oder Fotos entfernst, die du mit deiner Apple Watch synchronisiert hast. Versuche dann, das watchOS-Update zu installieren. Wenn das immer noch nicht funktioniert, entferne einige Apps, um mehr Speicherplatz freizugeben, und versuche dann erneut, das Update durchzuführen.



Weitere Unterstützung




11. März 2023 14:06 als Antwort auf juli290

Hallo juli290


ich empfehle Dir den nachfolgenden Tipp, aus der Gruppe der Neustartoptionen, so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt:


"Um einen Neustart der Apple Watch zu erzwingen, halte die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig mindestens 10 Sekunden lang gedrückt. Lasse beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird."


Apple Watch neu starten - Apple Support (DE)


Anschließend führe das anstehendes Update der Apple Watch aus, beachte hierzu die Hinweise aus dem Support - Artikel.


Bitte wende Dich vertrauensvoll an den Apple Support, wenn Du weitere Hilfe benötigst.



Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder ob Du noch weitere Fragen hast.

Liebe Grüße!

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