21:9 Monitor: Falsches Bildseitenverhältnis

Question

21:9 Monitor: Falsches Bildseitenverhältnis

Hallo,

ich hab einen neuen Monitor mit dieser UWQHD-Auflösung von 3440x1440 und HDR.

Apple TV stellt automatisch auf 4k HDR 50 Hz. Dann bleibt links und rechts der Platz ungenutzt, sprich schwarze Balken.

Apple TV zeigt als Option auch die Auflösung meines Monitors, also 3440x1440 HDR 60 Hz ausgewählt.

Problem: Das Menü wird gestreckt dargestellt, genauso wie die 4k HDR Filme in der Apple TV App.

Ich habe Zoom ausprobiert (Doppelklick), genauso wie 4k und dabei im Monitor Menü „Full“ für auf die gesamte Bildschirmfläche strecken. Bringt alles nicht zufriedenstellende Ergebnisse.

Was Apple TV in der UWQHD-Auflösung macht ist einfach 4k zu strecken ohne die Höhe anzupassen.

Kann man das bitte updaten? Oder habe ich noch was übersehen? Gibts irgendwo ein Feedback-Formular oder ähnliches?

Dann wollte ich den Film auf iTunes in Windows 11 angucken. Na toll, nur FHD und ohne HDR.

Achja, hatte erst das tvOS geupdated.

Gruß,

John

Apple TV 4K (2. Generation)

Gepostet am 12. März 2023 19:18

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Answer 1

14. März 2023 08:07 als Antwort auf John_1

Hallo John,

ich habe mal ein wenig recherchiert und folgenden Apple Support Artikel für dich herausgesucht: Auf dem Apple TV "An Dynamikbereich anpassen" oder "An Bildrate anpassen" aktivieren - Apple Support (DE)

Möglicherweise kann dir dieser bereits weiterhelfen.

Anderenfalls kannst du Apple natürlich gerne ein Feedback dazu hinterlassen.

Das machst du am Besten hier: Product Feedback

Auch wenn die Feedback-Seite auf Englisch ist, Feedbacks die in deutscher Sprache geschrieben werden, werden ebenfalls berücksichtigt.

Liebe Grüße

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Answer 2

16. März 2023 01:09 als Antwort auf John_1

Hallo John,

danke für deine Rückmeldung.

Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße

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Answer 3

27. Jan. 2024 14:38 als Antwort auf John_1

Kauf dir nen neuen (äh alten) Monitor. Apple ist diesbezüglich leider noch in der Steinzeit.

Was natürlich auch geht, ist weg vom AppleTV. Dann kannst du deinen guten Monitor behalten. Es gibt sehr gute Alternativen.

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Answer 4

14. März 2023 11:34 als Antwort auf michelle274

Hallo michelle274,

das wird in der 3440x1440 Einstellung erst gar nicht angezeigt, erst wenn ich die Ausgabe auf 4K HDR umstelle, und da haben die Optionen keine Auswirkungen auf das Bildseitenverhältnis.

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Answer 5

15. März 2023 01:26 als Antwort auf John_1

Hallo John,

bitte erkläre uns das noch einmal etwas genauer.

Besteht das Problem, mit den schwarzen Rändern in 3440x1440 und in der 4K HDR Ausgabe?

Gerne kannst du uns Bildschirmfotos von den Einstellungen hochladen, damit wir uns ein besseres Bild von der Situation machen können (bitte stelle dabei jedoch sicher, dass deine persönlichen Daten dabei ausgeblendet sind).

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

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Answer 6

16. März 2023 01:39 als Antwort auf John_1

Hallo John,

gerne kannst du uns anschließend auf dem Laufenden halten, wie du mit diesen verblieben bist.

Diese Information wäre sehr interessant und kann möglicherweise noch weiteren Nutzern helfen.

Alles Gute & Liebe Grüße

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Answer 7

01. Okt. 2023 05:06 als Antwort auf damat88

Hallo! Mich würde die Lösung auch interessieren. Habe einen 21:9 Bildschirm von Dell gekauft und überhaupt nicht darüber nachgedacht, dass Apple noch im letzten Jahrtausend stecken könnte was Bildschirme betrifft. Gibts denn vielleicht mal ein Update? Das kann doch echt nicht sein :-( Da muss man sich ja fast überlegen wieder auf Windows umzusteigen.

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