Apple Watch 7 Loop Band Qualitätsprobleme und peinlicher Apple Support

Question

Apple Watch 7 Loop Band Qualitätsprobleme und peinlicher Apple Support

Apple Watch 7, 18 Monate alt. Loop Band reisst beim ablegen der Uhr.

Es ist echt traurig, dass selbst der Apple Support zugibt, dass die Bänder bereits nach einem Jahr Risse bekommen und nicht unbedingt von Qualität zeugen.

Innerhalb der Gewährleistung weigert sich Apple das gerissene Band zu ersetzen. Echt jetzt? Im EK kostet das Band Apple keine 3€ und redet sich mich "kein Apple Care - keine Kekse" raus.

Super Kundenservice!

Das war der letzte Kauf über Apple direkt. Nie wieder. Lang lebe Amazon - die wissen wie es geht.

Gepostet am 14. März 2023 03:03

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Answer 1

14. März 2023 03:07 als Antwort auf Flight737

Hallo Flight737,

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Produkterfahrung.

Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind kein Kundenfeedback von Apple.

Ich würde Dich ganz herzlich bitten, deine Erfahrungen / dein Feedback auch an Apple zu richten. Ich habe Dir einmal die entsprechende Seite herausgesucht.

Feedback - Apple.com Website - Apple

Auch wenn diese Seite auf Englisch ist, werden Feedbacks in deutscher Sprache ebenfalls berücksichtigt.

Beste Grüße!

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Answer 2

14. März 2023 03:11 als Antwort auf PreCognition

Hi Pre,

danke für den Hinweis.

Es geht mir aber Primär darum anderen Usern meine Erfahrungen mit Apple mitzuteilen und diese auf die möglichen Konsequenzen hinzuweisen wenn man direkt bei Apple kauft - was ich nicht mehr tun werde.

Den Support schreibe ich sicher noch mal an.

Grüße

Flight737

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Answer 3

14. März 2023 03:20 als Antwort auf Flight737

Hallo,

aber schau dir das Band doch an, also das braucht schon kraft um es so Abzureißen oder ständige Abnutzung. Und bei Abnutzung.

Also, wenn das Band bei mir so aussehen würde, dann würde ich mir die Frage stellen, was hab ich damit gemacht, aber so ist jeder anders.

Man hört ja auch nix davon, wie das passiert ist, Risse bekommen tut das Material auch nicht einfach so, da braucht es auch äußere Einflüsse. Ich hab auch solche Bänder wie dass da, aber da gibts nach 2 Jahren Gebrauch keine Risse.

LG

Sabrina

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Answer 4

14. März 2023 12:11 als Antwort auf antischocke

Ganz normale Benutzung! Natürlich wird es jeden Tag vom Handgelenk gezogen um die Uhr aufzuladen.

Kann dir aber natürlich genau sagen, wie es passiert ist:

Flughafen Sicherheitskontrolle, Uhr muss durch den Scanner, dafür abgelegt, dabei ist es gerissen und die Uhr auf den Boden gefallen.

Der Apple Support hat heute von seiner Uhr und dem Band berichtet, dass er nach knapp einem Jahr ebenfalls Risse entdeckt hat.

Bin ja nicht der einzige, dee das berichtet.

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