Frontkamera wird bei Anrufen plötzlich schwarz
Ich kann keine Videoanrufe mehr machen Ich war in einem Videoanruf und plötzlich wurde es schwarz und das war es!
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11, iOS 16
Frage gekennzeichnet als
Hallo,
In diesem Fall gibt es einige Schritte, die du ausprobieren kannst:
- Überprüfe, ob die Frontkamera auf deinem iPhone ordnungsgemäß funktioniert. Gehe dazu zur Kamera-App und wechsle zur Frontkamera. Wenn die Kamera funktioniert, solltest du dein Bild auf dem Bildschirm sehen.
- Überprüfe die Internetverbindung. Eine schlechte oder unterbrochene Internetverbindung kann die Qualität von Videoanrufen beeinträchtigen. Stelle sicher, dass du eine stabile Verbindung haben, indem du Wi-Fi oder mobile Daten verwendest.
- Überprüfe, ob das iPhone auf die neueste Version von iOS aktualisiert ist. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und prüfe, ob ein Update verfügbar ist. Wenn ja, führe das Update durch.
- Erzwinge einen Neustart deines iPhones.
- Setze dein iPhone auf Werkseinstellungen zurück. Du solltest davor jedoch ein Backup deiner Daten machen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du den Apple-Support kontaktieren oder einen Termin im Apple Store vereinbaren, um dein iPhone überprüfen zu lassen.
