Hallo Community,
Habe das oben genannte Phänomen seit kurzem. Habe schon alle Schritte gemacht, die von Apple vorgeschlagen werden (incl. Abmeldung von AppStore und sogar Abmeldung icloud und Neuanmeldung).
Hat jemand eine Idee? Zögere noch vor finalen Schritt der Rücksetzung der Netzwerkeinstellungen, denn dann sind alle meine PWDs für die diversen WLANs weg. (Und ich habe nicht alle zur Hand und sich alle neu besorgen dauert)
iPhone SE, iOS 16
Hallo PreCognition,
Vielen Dank für deinen Hinweis! Nach einer Stunde Telefonat mit Apple-Support incl. Weitergabe an nächste Eskalationsstufe, sind die Kollegen auch zu dem Ergebnis gekommen eines Resets.
Den habe ich gemacht, natürlich gehen viele Sachen jetzt nicht mehr, muss ich komplett neu einrichten, vor allem Bankanwendungen (hier muss neuer Code angefordert werden und der kommt per Post), aber egal.
AppStore geht wieder. Nach und nach customize ich mein iPhone und richte es wieder ein.
Habe Reset und BackUp über Mac gemacht, wurde der Wiederherstellung über Windows vorgezogen bzw. empfohlen.
Wünsche Dir ein schönes Wochenende!
Naja, jetzt folgt 2. Call mit Apple Support. Netzwerkeinstellung zurück gesetzt und hat gar nichts gebracht.
Habe mich am Mac mit meinem Account angemeldet, dort geht AppStore.
Dann habe ich mein altes iPhone gesucht, geladen, gestartet und AppStore geht.
Ergo liegt es an dem iOS auf dem aktuellen iPhone, meines Erachtens. Hat sich anscheinend etwas geworfen beim letzten Update. Bei allen anderen in der Familie geht AppStore aber im aktuellen iOS.
Hallo Niederbayern
vielen Dank für deine Zeilen, deine Problembeschreibung.
Bitte wende Dich in deinem Fall an die Mitarbeiter von Apple, Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), die Nummer ist kostenlos, Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr, welche das gemeinsam mit dir besprechen, sowie lösen werden.
Liebe Grüße und viel Erfolg!
Hallo Niederbayern
vielen Dank für dein Feedback, sicherlich verfügst du über ein Backup❓
Hier erfährst du, wie du dein Gerät aus einem Backup in iCloud oder auf deinem Computer wiederherstellst.
> iPhone, iPad oder iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support (DE)
Ich hoffe, meine Antwort hat dir weitergeholfen. Wenn du noch Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung.
Dann wird mir nichts anderes übrig bleiben als ein Backup aus der iCloud zu machen.
Soweit ich weiß, ist das Backup in der Cloud von Fehlern bereinigt. Dann sollte es gehen, hoffe ich. Ich gebe Feedback. Aber Danke für deine hilfreichen Tipps!
Gern geschehen Niederbayern 😊 sowie viel Erfolg und ein schönes Wochenende
Herzlichen Dank für dein Feedback Niederbayern, ein Gewinn für die Community. Liebe Grüße!
App Store kann keine Verbindung herstellen
