Hi Mia_sonne,
kannst du etwas detaillierter beschreiben was du genau gemacht hast?
Der reguläre Ablauf, wenn du ein iCloud Backup auf deinem iPhone erstellen möchtest ist wie folgt:
- Verbinde dein Gerät mit einem WLAN-Netzwerk.
- Wähle "Einstellungen" > "[dein Name]", und tippe dann auf "iCloud".
- Tippe auf "iCloud-Backup".
- Tippe auf "Backup jetzt erstellen". Unterbrich die Verbindung zum WLAN-Netzwerk nicht, bis der Vorgang beendet ist. Du findest Datum und Uhrzeit deines letzten Backups unter "Backup jetzt erstellen". Wenn du eine Warnung erhältst, dass du nicht über genügend iCloud-Speicherplatz verfügst, um das Backup abzuschließen, befolge die Schritte auf dem Bildschirm, um deinen iCloud-Speicher zu aktualisieren.
Kannst du in den Einstellungen nicht auf [Dein Name] / Deine Apple-ID zugreifen? Meinst du das?
Bitte kontrolliere ob du über die Bildschirmzeit Beschränkungen eingestellt hast:
- Wähle "Einstellungen" > Bildschirmzeit > Beschränkungen
- Scrolle runter bis zum Bereich "ÄNDERUNGEN ERLAUBEN".
- Steht hinter "Account-Änderungen": Erlauben oder Nicht erlauben ?
- Sollte hier "Nicht erlauben zu sehen sein, ändere diese Einstellung auf "Erlauben".
Versuche nun erneut ein Backup zu erstellen.