Hallo zusammen, der Home Pod funktionierte bis vor kurzem noch völlig einwandfrei. Plötzlich verliert er mehrfach am Tag die Internetverbindung. Nur ein Hardreset hilft hier. Das kann doch aber nicht die regelmäßige Lösung sein?! LG
HomePod (2. Generation)
Hallo michelle274,
vielen Dank für deine Antwort! Ich konnten nun herausfinden, dass das ATV wahrscheinlich verantwortlich war. Sobald ich es aus dem HomeKit entferne (was schade ist) verliert der Home Pod nicht mehr die Verbindung zum Netzwerk.
Wenn ich jetzt den Sound vom ATV über den HomePod abspielen möchte, muss ich jedes Mal manuell verbinden, da das ATV kein Teil des Zuhauses mehr ist, was auch schade ist.
Des Weiteren habe ich jedoch immer noch nicht herausgefunden, warum Siri Apple Music manchmal nicht abgespielt. Dafür muss ich den HomePod auch stets Neustarten.
Ich habe stets alle Wege wie von Apple beschrieben durchgeführt. Ansonsten wäre ich nicht auf den Verursacher gekommen. Solche Themen bin ich jedoch von Apple bisher nicht gewohnt gewesen. Schade.
Lg
Hallo michelle274,
vielen Dank für deine Antwort! Ich konnten nun herausfinden, dass das ATV wahrscheinlich verantwortlich war. Sobald ich es aus dem HomeKit entferne (was schade ist) verliert der Home Pod nicht mehr die Verbindung zum Netzwerk.
Wenn ich jetzt den Sound vom ATV über den HomePod abspielen möchte, muss ich jedes Mal manuell verbinden, da das ATV kein Teil des Zuhauses mehr ist, was auch schade ist.
Des Weiteren habe ich jedoch immer noch nicht herausgefunden, warum Siri Apple Music manchmal nicht abgespielt. Dafür muss ich den HomePod auch stets Neustarten.
Ich habe stets alle Wege wie von Apple beschrieben durchgeführt. Ansonsten wäre ich nicht auf den Verursacher gekommen. Solche Themen bin ich jedoch von Apple bisher nicht gewohnt gewesen. Schade.
Lg
Hallo StephanStü,
gut, dass du das Problem isolieren konntest.
Stelle einmal sicher, dass sich dein HomePod und der Apple TV auf dem neusten Softwarestand befinden und verbinde sie erneut mit dem HomeKit.
Möglicherweise kann dieser Schritt bereits helfen, die Verbindungsporbleme zu beheben.
Spielt Siri auf dem HomePod lediglich keine Musik manchmal oder sind werden andere Befehle auch nicht mit ausgeführt?
Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße
Hallo StephanStü,
da das Problem mit der neuen Software immer noch auftritt, würde ich dir vorschlagen, dass du deinen HomePod einmal zurücksetzt und die Verbindung erneut beobachtest.
Wie das geht, wird dir hier beschrieben: HomePod zurücksetzen
Lass uns wissen, ob es funktioniert hat, oder du noch weitere Fragen hast. Liebe Grüße
Hallo StephanStü,
ist dir eine Veränderung aufgefallen, bevor die Verbindungsprobleme zum ersten Mal aufgetreten sind?
Verliert dein HomePod die Verbindung zum Internet in bestimmten Situationen? Wenn du zum Beispiel Siri eine Frage stellt, oder Musik abspielst?
Erhältst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, wie lautet diese?
Bist du bereits allen Schritten aus dem Apple Support Artikel, über den du zu uns gekommen bist, gefolgt? Wenn der HomePod oder HomePod mini nicht reagiert - Apple Support (DE)
Wir freuen uns auf deine Antwort.
Liebe Grüße
…leider haben auch alle Updates auf 16.4 nicht die gewünschte Stabilität gebracht.
Jetzt gibt es zwischenzeitlich auch Tonaussetzer bei der Verbindung zwischen ATV und Home Pod.
Siri funktioniert auch nicht zuverlässig auf dem Home Pod. Häufig werden Befehle erst nach einem Neustart über Siri korrekt ausgeführt.
HomePod 2 Verbindungsprobleme
