Ich habe ein MacBook , ich habe ein Softwareupdate gemacht, dennoch blinkt ständig die Kamera grün
und es entsteht kein Bild von mir bei Videoübertragung über Zoom, ebenso nicht bei Facetime, was kann ich machen, Facetime sagt, es hätte kein Signal zu der Kamera..
LG Butterblume
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
MacBook, macOS 12.6
Hallo Butterblume
Ahaaa,
na dann ist es was anderes.
Ich kenne Monterey nicht gut, glaube aber das die Einstellungen in etwa gleich sind wie Ventura.
Schau mal nach unter: Einstellungen --> Allgemein --> Info --> runterscrollen zu Systembericht --> Systembericht öffnen
Im Systembericht unter Hardware sollte die Kamera aufgelistet sein.
Ist die Kamera dort zu sehen?
Hast Du den Rechner schon im abgesicherten Modus gestartet und die Kamera probiert?
Wenn das Problem schon vorher vorhanden war dann fürchte ich das die Kamera über den Jordan gegangen ist,
oder eine Software/Treiber auf Deinem Rechner das ein/ausschalten auslöst was ich eher für unwahrscheinlich halte.
Wenn Du einen Apple Shop in der Nähe hast dann würde ich nach einer Terminvereinbarung mit dem Rechner dahin und es den Technikern zeigen.
Chris
Hallo
Schau mal hier:
Starten deines Mac im sicheren Modus - Apple Support (CH)
Du hast ein Intel MacBook, daher wäre es so:
Starten deines Intel-basierten Mac im sicheren Modus
Chris
Hallo Butterblume
Das ist ärgerlich das das Update nun die Verbindung mit der Kamera zerschossen hat!
Kannst Du der Gemeinschaft noch genau mitteilen welchen MacBook und welches Versionsnummer vom Monterey Du nun hast, das würde uns das Beantworten um einiges erleichtern.
Hast Du versucht den MacBook im gesicherten Modus zu starten um zu sehen ob das Problem weiter besteht?
Chris
Hmm, das ist seltsam das der sichere Modus nicht funktioniert.
Wenn der Apple Store in der Nähe ist dann ist das immer die beste Lösung weil die Jungs und Mädels von der Technikabteilung sind so richtig auf Zack.
Denk daran das Du vorrangig einen Termin vereinbaren solltest
Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
Viel Glück damit!
Chris
Hallo Simeone
Gut die Kamera wird erkannt, schon mal was.
Sicheren Modus starten wie ich es oben kopiert habe.
Chris
Lieber Chris, das neue Update von Monterey 12 6 3 hat nichts zerschossen, das habe ich gemacht, um das Problem zu beheben, doch die Kamera geht ständig an und aus, statt konstant dazubleiben. Das Problem war schon vorher da, vor dem Update.
Lieber Chris
ich habe unter Systemeinstellungen nur das gefunden
Modell-ID: Apple Camera VendorID_0x106B ProductID_0x1570
Eindeutige ID: ***
wie starte ich im gesicherten Modus?
LG Simone
[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]
Lieber Chris
ich habe das mit der Umschalttaste probiert, doch der Start war ohne Anzeige eines sicheren Starts
so wie bisher..vielen Dank für Deine Hilfe...ich werde wohl zu Apple gehen müssen.
Danke Simone
Lieber Chris
was heißt starten im gesicherten Modus?
ich habe ein MacBook Early 2016 Retina 12- inch
Kamera funktioniert nach Update des MacBook nicht mehr
