Am Apple TV die Standardsprache für Filme und Serien einstellen

Question

Am Apple TV die Standardsprache für Filme und Serien einstellen

Folgendes Problem: Meine AppleTV App ist auf allen Geräten (Apple TV, iPhone, iPad, Mac, Playstation, LG TV) auf die Sprache Deutsch ein gestellt. Bisher war es auch so, dass Filme und Serien von Apple TV+ mit der deutschen Tonspur gestartet sind. Seit kürzerem (ich kann leider nicht sagen wann genau) ist das nicht mehr so, es wird beim Start eines Films oder einer Episode immer die englische Tonspur gewählt. Stelle ich dann während der Wiedergabe auf die Deutsche Tonspur um und sehe ich dann mehrere Folgen hintereinander, bleibt das auch auf die deutsche Tonspur eingestellt, beende ich aber die Apple TV App und starte dann z.B. am nächsten Tag eine Wiedergabe ist wieder die englische Tonspur ausgewählt.

Wie kann man das abstellen? Die gesamte Oberfläche ist auf deutsch eingestellt, ich hätte gerne wieder die Tonspur entsprechend vorausgewählt.

Apple TV 4K (2. Generation)

Gepostet am 31. März 2023 16:15

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FalkoMD

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02. Apr. 2023 14:41 als Antwort auf Doctor-Hoo

Das Problem ist bei mir identisch. Gefühlt immer dann, wenn ich in TV+ eine andere App genutzt hatte, zB den separat abonnierbaren Kanal von Paramount+ Alle Sender sind auf Deutsch eingestellt, trotzdem startet die TV+ App (und ausschließlich diese) immer wieder auf Englisch.

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Answer 2

03. Apr. 2023 11:33 als Antwort auf Kaoru

Es sind alle Serien und Filme betroffen, auch die Trailer die gerne vor einer Episode laufen. Alle meine Geräte sind auf Standardsprache Deutsch eingestellt (UI) und in der Apple TV+ App die Tonspur auf "Automatisch", was bis vor vielleicht zwei Monaten auch funktioniert hat.

An der Stelle konnte ich dann auch einen Workaround finden, den ich auf jedem Gerät anwenden musste: Stelle ich die Sprache für die Tonspur wie von dir genannt unter "Einstellungen" > "Video und Audio" > "Audio" > "Audiosprache" von Automatisch auf Deutsch funktioniert das wieder wie gewohnt.

Allerdings frage ich mich, wozu dann Automatisch sein soll, und außerdem hat das bisher ohne Probleme funktioniert, dass die Audiospur die selbe Sprache hatte wie die UI (denn so verstehe ich Automatisch in dem Kontext). Betrifft auch alle Devices, nicht nur die von Apple, sondern auch PlayStation, LG TV usw.

Das fing irgendwann um den Jahreswechsel an, wann genau weiß ich aber nicht mehr.

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Answer 3

02. Apr. 2023 14:18 als Antwort auf Doctor-Hoo

Hallo Doctor-Hoo,

ist die Wiedergabe auf all deinen Geräten auf Englisch? Sind davon alle Serien / Filme betroffen?

Überprüfe in der Apple TV-App folgendes: Um die Standard-Audiosprache in den Einstellungen zu ändern, gehe zu "Einstellungen" > "Video und Audio" > "Audio" > "Audiosprache" und wähle die gewünschte Sprache.

Auf dem Apple TV selbst kannst du auch in den „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Apple TV-Sprache“ eine Sprache hinzufügen und auswählen, ob es als Primär-Sprache verwendet werden soll. Zusätzlich kannst du auf dem Apple TV in den „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Region“ überprüfen. Mehr Information zu diesem Thema findest du auch hier: Ändern der Sprache oder des Regionsformats auf dem Apple TV

Sag gerne Bescheid, ob dir diese Information geholfen hat.

Beste Grüße

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Answer 4

08. Apr. 2023 08:41 als Antwort auf michelle274

Ich habe es eben nochmal bei einem brandneuen Apple TV ausprobiert. Es läuft ein Film auf TV+ in deutscher Tonspur. Wenn ich dann am Fernseher einmal auf das normale Fernsehprogramm wechsle und dann direkt wieder auf „Play“ am Apple TV klicke läuft derselbe Film in Englisch weiter, ohne dass ich im Grunde mehr als „Pause“ und „Play“ geklickt habe 🤷🏼‍♂️ Leider kann man hier keine Videos hochladen, sonst könnte man das auch einfach mal vorführen.

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Answer 5

03. Apr. 2023 12:03 als Antwort auf Doctor-Hoo

Hallo Doctor-Hoo,

hat die Mini-Serie auf Deutsch abgespielt, nachdem du die Einstellungen von "Automatisch" auf "Deutsch" gewechselt hast?

Wann oder wie das passiert, kann ich dir leider auch nicht sagen.

Wenn du möchtest, kannst du dich an den Apple Support direkt wenden, um das Problem etwas genauer unter die Lupe zu nehmen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße

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Answer 6

03. Apr. 2023 11:43 als Antwort auf Doctor-Hoo

Hallo Doctor-Hoo,

passiert dies lediglich bei Filmen, die Original in Englisch sind, oder auch bei deutschen Filmen?

Gut zu hören, dass es durch den Wechsel von "Automatisch" auf "Deutsch" geholfen hat, die Filme und Serien in Deutsch zu schauen.

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

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Answer 7

03. Apr. 2023 11:51 als Antwort auf michelle274

Das habe ich noch nicht getestet, wie das mit deutschen Produktionen ist. Hat Apple TV+ denn Inhalte, deren primäre Sprache Deutsch ist?

(Ich habe das jetzt mal mit der Mini Serie "Das Adlon" ausprobiert, das ist eine deutsche Produktion. Hat aber auch nur eine deutsche Tonspur, die wurde dann auch genommen)

Und wann funktioniert Automatisch wieder wie es soll, also als Audiosprache die Sprache der UI zu nehmen? Ist wie gesagt kein Problem eines einzelnen Gerätes.

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Answer 8

03. Apr. 2023 12:13 als Antwort auf michelle274

Die Miniserie hat in beiden Fällen die deutsche Tonspur abgespielt, das kann aber daran liegen, dass es nur eine Tonspur gibt. Ansonsten lief sofort wieder der erste Trailer auf englisch ab, als ich von Deutsch auf Automatisch zurückgestellt habe.

Ich melde das gerne als Bug, danke für die Links! Mit dem Workaround geht es ja erst mal.

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Answer 9

02. Juni 2024 00:13 als Antwort auf Doctor-Hoo

Ich habe ein ähnliches Problem, aber halt nur anders herum:

Ich habe gerade einen Film (Originalsprache Englisch) gekauft und dieser läßt sich nur in Deutsch abspielen. Das Umstellen der Sprache wird nicht angeboten. Was mache ich falsch?

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Am Apple TV die Standardsprache für Filme und Serien einstellen

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