hi!
habe 72 erfüllte bewegungsziele in der fitness app. aber 82 200% bewegungsziele. siehe screenshot. rechnerisch ist das nicht möglich :) ideen? iphone 13 pro. keine watch gekoppelt. reboot. werkseinstellungen. neustes os. gibt bereits ähnliche beiträge aber keine lösung. ideen?
lg j
Hallo JohnSmith,
das sieht schon sehr seltsam aus. Wenn du manuell bei dir durch die Tage gehst, würdest du sagen, dass dort mehr als 72 Tage zusammenkommen? Es ist eben schwer zu sagen ob die 72 Tage falsch sind, oder die 82x200% Bewegungsziel.
Eventuell hattest du früher mal diese Auszeichnung bekommen, hast aber danach Daten oder Quellen in der Health App gelöscht wodurch die Daten dann auch in der Fitness App verschwunden sind, die 200% Auszeichnung aber geblieben ist.
Ich weiß es ist etwas Aufwand, aber kannst du mal die geschlossenen Ringe zählen? Sind es definitiv über 72?
Kannst du uns auch genauer sagen, was du bereits gemacht hattest? Hast du das iPhone also komplett auf Werkseinstellungen gehabt und die Health Daten nur manuell aus der iCloud aktiviert? Oder hast du ein Backup genutzt?
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße
danke. hatte heute kontakt mit apple. das problem ist bekannt. es wird daran gearbeitet.
Fallnummer: ***
das iOS update 16.5 ist installiert.
ich melde mich wenn ich den fehler nicht mehr habe.
danke für eure feedbacks.
j)
[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]
hi! danke für die antwort. ich habe jetzt alle ringe gezählt. bewegungsziele 200 % 300% und 400% werden genau doppelt gezählt. habe jetzt 120x 200%, obwohl ich es nur 60x geschafft habe :( insgesamt wurden bisher auch nur 111 bewegungsziele erreicht.
mit der health app mache ich nichts. auch keine daten gelöscht.
das iphone 13 nutze ich seit tag 1. zurück gesetzt habe ich es nie. alles andere funktioniert ja :) es gibt hier auch bereits ungelöste forenbeiträge dazu.
Hallo JohnSmith,
danke, dass du uns auf dem Laufenden hältst.
Melde dich gerne wieder, wenn du weitere Updates hast.
Alles Gute & Liebe Grüße
Hallo JohnSmith,
danke für deine Rückmeldung.
Ich vermute, dass dein iPhone auf dem aktuellsten Softwarestand ist und du es auch mal neu gestartet hast?
Sollte das der Fall sein, dann würde ich dir vorschlagen, den Apple Support direkt zu kontaktieren, damit man sich das gemeinsam mit dir anschaut.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Sag uns gerne Bescheid, was du mit dem Support besprochen hast!
Beste Grüße
Bewegungsziele 200% Statistik falsch?
