Apple Watch 6 geht nicht mehr


Hey, habe eine watch 6 und von einem Tag zum anderen ist sie tot! Schwarzer Bildschirm und nichts geht mehr! Lädt auch nicht mehr! Ich finde es nicht fair, sie umzutauschen bzw. zu reparieren, da die gesetzliche Garantie im Oktober 2022 abgelaufen ist. Ich hatte es schon mal mit meinem IPad 10.5. Da war die Garantie gerade abgelaufen und dann Mäusetot! Ohne dass die Geräte runtergefallen sind oder ähnliches. Bei diesen Preisen kann ich doch eine längere Haltbarkeit erwarten, oder nicht??? Was mache ich jetzt und hat jemand schon ähnliche Erfahrungen?


Viele Grüße

zorro1968


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Apple Watch Series 6, watchOS 9

Gepostet am 13. Apr. 2023 10:37

Antworten

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3 Antworten

13. Apr. 2023 12:00 als Antwort auf Gandalph_2001

Hallo Gandalph_2001,


du hast ja schon alles versucht, auch einen erzwungenen Neustart mit Seitentaste und Digital Crown mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten, nehme ich an: Apple Watch neu starten


Dann würde ich mal den Apple Support kontaktieren:

Hier kannst du Kontakt aufnehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren

Du kannst auch mit dem Support chatten: ‎Apple Support im App Store


Viele Grüße und einen schönen Abend noch!

Lukas

13. Apr. 2023 21:38 als Antwort auf Gandalph_2001

Hallo Stephan aka Gandalph_2001


Es ist verständlich, dass du von deinen Apple-Geräten eine längere Haltbarkeit erwartest. In solchen Fällen, in denen die Garantie bereits abgelaufen ist, hast du immer noch einige Optionen ...


  • Obwohl die Garantie abgelaufen ist, kann es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können dir bei der Fehlerbehebung helfen oder möglicherweise eine kostengünstigere Reparaturoption anbieten.
  • Du kannst aber auch dein Gerät zu einem autorisierten Apple Service Provider bringen, um eine Diagnose und Reparatur außerhalb der Garantie durchführen zu lassen. Beachte jedoch, dass dies mit Kosten verbunden sein wird.
  • Wenn die beiden oben genannten Optionen nicht funktionieren oder zu teuer sind, kannst du dich an einen Drittanbieter-Reparaturdienst wenden. Achte dabei darauf, dass du einen vertrauenswürdigen Dienstleister auswählst.


Leider gibt es keine Garantie dafür, dass ein Gerät nach Ablauf der Garantiezeit nicht mehr ausfällt. Es ist immer ratsam, regelmäßig Backups deiner Geräte zu erstellen und vorsichtig mit ihnen umzugehen, um ihre Lebensdauer zu verlängern, aber das hast Du sicherlich bereits getan.


Liebe Grüße


○ Apple Support ○ Reparatur ○ Apple-Reparaturhandbücher ○ Self Service-Reparatur Store  ○ Ersatzteile ○

13. Apr. 2023 12:08 als Antwort auf LuRoCa

Hallo Lukas,


vielen Dank für deine Mühe! Wenn ich aber Kontakt zum Support aufnehme, weiß ich was dabei raus kommt. Ich muss die Uhr einreichen zur Reparatur und bezahle dann viel Geld. Das Nervt! Die Uhr ist ja noch gar nicht so alt und es die Titanversion, die fast 1000,- € gekostet hat. Frust! Ich finde, da macht es sich Apple sehr einfach!

Danke dennoch, Lukas

Gruß

Stephan

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