WhatsApp stürzt bei manchen Chats ab

Ich habe auch ein iPhone 13 Pro und habe das Problem nicht. Ich kenne das Problem von anderen das sind aber diejenigen die tausende Bilder in WhatsApp haben. Ich habe bei mir in der WhatsApp unter Einstellungen dann sichern in Aufnahmen eingeschaltet und Chats im Archive lassen ebenfalls und habe das Problem noch nie gehabt. Schau mal ob diese beiden bei dir auch aktiviert sind. Der erste Einstellungspunkt mit Sichern in Aufnahmen könnte der Auslöser sein. Ansonsten werden die Bilder glaube ich von Whatsapp geladen und eventuell bei vielen Bildern oder Videos könnte das zum Crash führen. Schau mal was bei dir eingestellt ist.

Hast du auch genug Speicher im Handy noch frei?

Die nächste Frage ist brauchst du überhaupt ein Backup von Whatsapp ich nutze kein Backup da ich da keinen Sinn drin sehe. Was ich schreibe ist in diesen Moment interessant und in den Chats siehst du ja wenn du was nachgucken musst aber ein Backup für Nachrichten finde ich überzogen bei Whatsapp. Für was braucht man den alte Chats das du vor Monaten mal geschrieben hast oder erhalten hast. Ich nutze es auch beruflich aber einen Sinn dahinter sehe ich keines.

Wurde beim WhatsApp Support schon nachgefragt, ob das Problem bekannt ist, bzw. ob es eine Lösung dazu gibt?

Es scheint ja wirklich an der App zu liegen.

WhatsApp Support Seiten

Erstmal guten Tagzum Thema Whatsapp Support ich habe das Problem auch schon längere Zeit niemals hat jemand gesntwort bei Whatsapp und zu deiner Lösung ganz schön und gut aber ich kauf mir doch wegen diesem Chat nicht extra ein Handy für xxx nur um das dann wieder zu ändern ich mach das halt so wenn die 2 oder Dritte Nachricht wieder nicht durchgeht starte ich das Iphone neu und dann hab ich wieder für ein paar Tage oder Stunden ruhe nur Gewöhnungsache 😡

Hallo kANEx

vielleicht ein guter Zeitpunkt um über Alternativen nachzudenken, schließlich existieren auch andere / bessere Messenger Dienste, die Ihre Kunden, so wie Dich, nicht im Regen stehen lassen.

Beste Grüße & Viel Erfolg!

Fang doch einmal an, ein paar Freunde mit einer neuen App zu versorgen / diese zu verschenken - wenn jeder Empfänger dies wiederholt, seid Ihr in Zukunft glücklicher und profitiert von besseren Lösungen.

Jupp!

Ich benutze WhatsApp viel und hatte in den vielen Jahren noch nie einen Absturz, weder auf Android noch mit dem iPhone 12 Pro Max das aber viel (noch freien) Speicher hat.

Ich benutze auch Threema der Schweizer Messenger, aber eben, Whatsapp ist die meistverbreitete Chat-App und daher kann ich nicht ganz umsteigen, auch wenn ich das gerne würde.

Ich würde ebenfalls erst auch mal auf einen vollen Handyspeicher tippen.

Chris

Passiert dies auch bei Android Nutzern?

Wenn es sogar bei iOS 15 auftritt, liegt es eher an der App, denke ich.

Danke für die Rückmeldung.🙂

Man kann übrigens seine eigene Lösung auch als "Beste Antwort" markieren, damit andere Nutzer mit einem ähnlichen Problem diesen Lösungsweg schneller finden.