Kleine Umfrage: Wer hat ebenfalls das #Flexgate Problem gemeldet und wie wurde seitens Apple geholfen ?
# Flexgate : Überdehnung der Flachbandkabel durch normalen Gebrauch und in Folge Bruch und Ausfall von Backlite und Tastatur Mousepad
Nachtrag: Heute hatte ich meinen Termin im Apple Store. Das Serviceprogramm greift nur für MacBooks bis 4 Jahre nach Kaufdatum - da bin ich knapp drüber und habe somit keinen Anspruch. Der ehrliche Mitarbeiter riet mir von einer Reparatur aus Kostengründen ab. Es ist und bleibt somit ein wirtschaftlicher Totalschaden.
Natürlich ist ein MacBook mit 4 Jahren schon alt, das ist mir klar. Trotzdem war meine bisherige Erfahrung und Erwartung an Apple eine andere. Ich empfehle daher gebrauchte Geräte rechtzeitig zu verkaufen oder in Apple Care zu investieren.
Das ist schon richtig.
Nur hat diese Sammelklage - obgleich mit Erfolg in den USofA - keinerlei Rechtswirkung in der EU bzw. ausserhalb der USA.
Finde dich damit ab. Klagen ist teuer, besonders in IRL bzw. UK, genau dort müsstest du Apple nämlich verklagen.
Vielen Dank für die Rückmeldung. Apple freut sich immer wieder über Kunden, die alles gutieren was den Apfel trägt. Funktionsausfälle nach nur 4 Jahren sind zwar nicht nachhaltig oder umweltschonend, aber dann wohl Gott gegeben.So zumindest interpretiere ich Ihre Aussage.
Mein Mindset ist allerdings ein anderes. Hersteller hochpreisiger Produkte, auch Apple sollte sich schnellstens für die Fehlkonstruktion entschuldigen und den verursachten Schaden bei Kunden und Umwelt zügig beseitigen, Punkt. Ich für meinen Teil werde überall gegen derartige Managementfehler intervenieren. Es ist und bleibt eine Verhöhnung des Kunden!
Ich bitte alle, die ein Apple Konstruktionsproblem haben um Rückmeldung, nur so kann sich etwas ändern !
Hallo Console, allmählich werde ich doch neugierig. Um welches Problem handelt es sich denn speziell? Ja, ich habe gelesen, dass es um Flexgate geht, was mich aber aufmerksam macht, ist die Hartnäckigkeit, mit der du das Problem angehst. Was erhoffst du dir von deinem Aufruf?
Der Artikel, den du verlinkt hast, stammt vom 11.05.2020 und ist damit gut 3 Jahre alt und der von dir ebenfalls verlinkte Gesetzesentwurf zu Verbandsklagen stammt vom 04.12.2020. Du siehst hier, es sind inzwischen Jahre vergangen.
Was die von dir geforderte Entschuldigung und die Beseitigung des Schadens betrifft; hier hat dich Netcracker doch auf das Service Programm hingewiesen.
Das 2018er wurde bereits „ausserhalb“ des Flexgate-Problems produziert.
Es dürfte sehr schwer sein, dieses Gerät damit in Verbindung zu bringen. Es gibt auch andere Gründe, warum ein Display oder eine GPU den Geist aufgibt.
Vielen Dank für Ihr Statement, welchem ich mich vorbehaltlos anschließe. Sollten wir irgendwann mal einen Verbraucherschutz wie in den USA haben, dann wird es diese Geschäftspraxis (für Europa) nicht mehr geben.
Ich habe nun auch gelernt und entsorge gerade unser gesamtes Apple Equipment. Beste Grüße an den Apple Drive….
Hi,
ja, vor ein paar Tagen hat es mich auch erwischt.
Habe auch ein nie fürs Austauschprogramm qualifiziertes 15" (Late 2016) von 2017.
Das MBP schnurrt prinzipiell immer noch, daher ist die Entscheidung zwischen Displaytausch oder Ersatz auch keine einfache.
Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung. Ich suche ausschließlich Nutzer des MacBook Pro A1707 mit dem gleichen Problem, welches nicht während sondern nach der Garantiezeit auftritt. Siehe Aufruf !
Frage: Welche Gründe, außer einem Konstruktionsfehler könnte es denn wohl sein ?
Geplante Obsoleszenz könnte es natürlich auch sein.
Interessant zu wissen. Woher stammt diese Liste ?
Gebe sie mir doch
Danke für den Tipp und die schnelle Antwort - das hatte ich noch nicht gesehen und das werde ich gleich beantragen. Hoffentlich klappt wenigstens das.
Also hast du deine Apple Geräte nicht entsorgt?
Wer hat ebenfalls das Flexgate Problem bei Apple gemeldet
