mit dem iPhon X läßt sich die App club Q8 nicht öffnen. Gerät schaltet auf Homebildschirm. Alles von 1 - 4 gemacht. Kein Erfolg. APP geht mit 2 iPhone 13 einwandfrei ?!
was kann ich machen ?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone X, iOS 16
Hallo RaPo,
hat die App früher einmal auf dem iPhone funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen?
Es ist möglich, dass sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt hat, führe deswegen einmal einen erzwungenen Neustart durch und teste es erneut. Neustart des iPhone erzwingen
Folge ansonsten den Schritten unter dem Punkt "Weitere Unterstützung" aus dem Apple Support Artikel über den du zu uns gekommen bist, und wende dich entweder an Apple, wenn der App Store auch nicht reagiert, oder an den Entwickler der App. Dies wäre in diesem Fall Kuwait Petroleum Italia SpA. Dafür kannst du diesem Link folgen: Contacts
Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.
Liebe Grüße
Hallo RaPo,
hat die App früher einmal auf dem iPhone funktioniert? Wenn ja, ist dir eine Veränderung aufgefallen?
Es ist möglich, dass sich ein Vorgang im Hintergrund aufgehängt hat, führe deswegen einmal einen erzwungenen Neustart durch und teste es erneut. Neustart des iPhone erzwingen
Folge ansonsten den Schritten unter dem Punkt "Weitere Unterstützung" aus dem Apple Support Artikel über den du zu uns gekommen bist, und wende dich entweder an Apple, wenn der App Store auch nicht reagiert, oder an den Entwickler der App. Dies wäre in diesem Fall Kuwait Petroleum Italia SpA. Dafür kannst du diesem Link folgen: Contacts
Ich hoffe, dass ich dir damit bereits weiterhelfen konnte.
Liebe Grüße
Hallo RaPo,
siehst du die App im italienischen App Store?
Hast du bereits den erzwungenen Neustart, wie oben erwähnt, durchgeführt? Wenn ja, wie verhält es sich seit dem?
Wende dich ansonsten einmal an den Support von der App, wie in diesem Apple Support Artikel beschrieben: Wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird - Apple Support (DE)
Wir freuen uns auf deine Antwort.
Liebe Grüße
Lieben Dank,
das ist ja das "Mirakel" die APP und die dort hinterlegten Daten konnte ich mit diesem iPhone X (mit italienischer SIM karte (WIND) bislang immer öffnen und einsehen. Seit etwa 4 / 5 Wochen klappt's nicht mehr.
Auf beiden iPones 13 (mini und Pro) mit deutscher SIMkarte (O2) läuft's.
App Club Q8 lässt sich auf iPhone X nicht öffnen
