Passwort zur Apple-ID wird immer wieder nicht erkannt

Ich habe ein MacBook Air und ein iPhone.

Seit das neue Update zum Download bereit steht (seit ca. 1 Woche) versuche ich sporadisch, mein PW zur Apple-Id einzugeben. Ich bekommen nur die Antwort, dass die Eingabe falsch sei und ich es später probieren solle.

Heute habe ich mit einiger Mühe ein neues PW einrichten können.

Und - oh wunder - auf meinem iPhone 11 installierte sich ohne mein Zutun plötzlich das Update von allein.

Eben habe ich nach Stunden mein MacBook wieder in Betrieb genommen.

Da erschien mit dem Start parallel auf dem iPhone "Apple-ID-Überprüfung Gib dein Apple-ID-Passwort in den Einstellungen ein".

Sie kennen das Ergebnis: Natürlich ist das heute Vormittag installierte PW falsch.

Habe ich mir irgendwie einen Virus eingefangen?

Was kann ich noch tun?

Vielen Dank für Ihre Hilfe

MacBook Air 13″, macOS 13.2

Gepostet am 26. Apr. 2023 11:41

Antworten
3 Antworten

26. Apr. 2023 12:20 als Antwort auf 1706karuna

Hallo 1706karuna,


vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community, wobei ich Dir die Sorge um einen Virus nehmen kann.


Ich möchte jedoch sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.

Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. 


Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple. 


Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:

Apple Support kontaktieren


Beste Grüße & viel Erfolg!

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Passwort zur Apple-ID wird immer wieder nicht erkannt

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.