Weitwinkelkamera des iPhone 11 funktioniert nicht

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Weitwinkelkamera des iPhone 11 funktioniert nicht

Hallo,

Bei meinem Iphone 11 pro fehlt seit einer Woche die Ultra-Weitwinkel Einstellung in der Kamera APP. Sprich ich kann nicht auf 0,5x rauszoomen. Außerdem ist wenn ich die Kamera öffne das Bild automatisch auf 2x eingestellt. Beim Panorama und Slo-Mo funktioniert die Ultra-Weitwinkel Kamera, die Linse kann also nicht kaputt sein. Das Iphone ist auf dem neusten Softwarestand 16.4.1(a) Das Iphone zurückzusetzen hat auch nichts gebracht. Weiß da jemand weiter, außer iPhone in den Müll werfen?

Mit freundlichen Grüßen

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 02. Mai 2023 14:29

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Answer 1

31. Okt. 2023 10:27 als Antwort auf realsky_

Hallo Realsky,

ich habe seit Jahren das gleiche Problem, was irgendwann mit einem Update da war. Hatte immer wieder die Hoffnung, dass ein Update das Problem wieder löst. Es kann meiner Meinung nicht an der Hardware liegen. Ich habe mir eine andere Fotoapp gekauft und tatsächlich funktioniert es mit dieser App wunderbar. Hoffe immer noch auf ein Update von IOS.

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Answer 2

05. Mai 2023 01:09 als Antwort auf realsky_

Hallo realsky_,

wenn es selbst nach einer Wiederherstellung auf Werkseinstellungen nicht klappt, dann sieht es für mich eher wie ein hardwareseitiges Problem aus. In diesem Fall wäre es ratsam, mit dem Apple Support direkt Kontakt aufzunehmen. Dort kann man sich das mit dir zusammen mal genauer anschauen.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Offizieller Apple Support

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Weitwinkelkamera des iPhone 11 funktioniert nicht

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