Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

Kauffreigabe / Genehmigung funktioniert nicht

Hallo zusammen,

ich habe meiner Tochter an ihrem iPad eine eigene Apple ID erstellt und ein eigenes Passwort zugeteilt. Sie kann sich im App Store Apps runterladen. Ich muss bzw. möchte allerdings über mein iPhone das Ganze genehmigen. Das hat einmal auch funktioniert -seither bekomme ich eine Kauf Anfrage, kann sie aber nicht genehmigen sondern ich habe nur die Option „im Store anzeigen“. Die einzige Möglichkeit es zu genehmigen ist direkt über das iPad, aber das macht natürlich keinen Sinn wenn ich nicht bei ihr in der Nähe bin. Zahlungsmittel etc. sind alle aktualisiert- Kauffreigabe ist auch aktiviert. Ich hab recht viel probiert, aber irgendwie finde ich keine Lösung. Vielleicht habt ihr eine Idee?! Herzlichen Dank

iPhone 14, iOS 16

Gepostet am 03. Mai 2023 12:19

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Mai 2023 11:28

Hallo sina281,


danke für deinen Beitrag. Versuche bitte folgende Schritte an den betroffenen Geräten und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.



Viel Erfolg und einen schönen Tag.

Grüße


1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

05. Mai 2023 11:28 als Antwort auf sina281

Hallo sina281,


danke für deinen Beitrag. Versuche bitte folgende Schritte an den betroffenen Geräten und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.



Viel Erfolg und einen schönen Tag.

Grüße


Kauffreigabe / Genehmigung funktioniert nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.