Apple Watch lässt sich mit neuen iPhone nicht mehr koppeln

Ich habe folgendes Problem:

mein iPhone ist kaputt gegangen (irreparabel) und nach drei Tagen hatte ich eine neues und wollte es mit meiner Apple Watch 8 koppeln. Das funktioniert jetzt nicht, da sie noch mit dem alten kaputten iPhone gekoppelt ist.

Laut Apple Guideline kann man das lösen, indem man sie mit "Einstellungen und Inhalte löschen" unter "Allgemein" entkoppelt, nur........ dann sind die Daten der letzten drei Tage weg! Oder?


Da muss es doch einen anderen eleganteren Weg geben!

Gepostet am 06. Mai 2023 11:57

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 07. Mai 2023 00:16

Guten Morgen Bayern-Öme, deine Fitnessdaten liegen in der iCloud. Von dort werden sie auf dem iPhone bzw. auf deiner Apple Watch angezeigt. Wenn du z. B. das iPhone oder die Watch wechselst - oder neu installierst, dauert es eben, bis die Geräte deiner Apple ID und damit auch deiner iCloud zugeordnet werden. Darin liegt der Grund, warum es einige Zeit dauert, bis du die Daten wieder sehen kannst.


Zu deiner zweiten Frage. Weder ein Defekt, noch das Löschen des iPhones hebt die Kopplung deiner Apple Watch auf. Das ist so von Apple gewollt. Wenn du deine Watch mit einem anderen iPhone koppeln möchtest, muss diese von dem vorherigen iPhone getrennt werden.


Da dir das gekoppelte iPhone nicht mehr zur Trennung zur Verfügung steht, bleibt dir nichts anderes übrig, als die Apple Watch direkt zu löschen und danach mit deinem neuen iPhone zu koppeln. Natürlich gehen die Daten auf der Watch verloren. Auf der Watch - nicht in der iCloud.


Auf die kannst du wieder zugreifen, wenn du dein neues iPhone mit deiner Apple ID gekoppelt hast. Koppelst du danach deine Watch mit dem iPhone, dauert es halt einige Zeit, bis sich alles wieder zueinander findet. Da hilft halt nur Geduld - kein Rundumschlag. Hast du deine Geräte wieder gekoppelt, macht es durchaus Sinn, das kaputte iPhone aus der Apple ID zu entfernen, wenn eine Reparatur nicht mehr infrage kommt.

7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

07. Mai 2023 00:16 als Antwort auf Bayern-Öme

Guten Morgen Bayern-Öme, deine Fitnessdaten liegen in der iCloud. Von dort werden sie auf dem iPhone bzw. auf deiner Apple Watch angezeigt. Wenn du z. B. das iPhone oder die Watch wechselst - oder neu installierst, dauert es eben, bis die Geräte deiner Apple ID und damit auch deiner iCloud zugeordnet werden. Darin liegt der Grund, warum es einige Zeit dauert, bis du die Daten wieder sehen kannst.


Zu deiner zweiten Frage. Weder ein Defekt, noch das Löschen des iPhones hebt die Kopplung deiner Apple Watch auf. Das ist so von Apple gewollt. Wenn du deine Watch mit einem anderen iPhone koppeln möchtest, muss diese von dem vorherigen iPhone getrennt werden.


Da dir das gekoppelte iPhone nicht mehr zur Trennung zur Verfügung steht, bleibt dir nichts anderes übrig, als die Apple Watch direkt zu löschen und danach mit deinem neuen iPhone zu koppeln. Natürlich gehen die Daten auf der Watch verloren. Auf der Watch - nicht in der iCloud.


Auf die kannst du wieder zugreifen, wenn du dein neues iPhone mit deiner Apple ID gekoppelt hast. Koppelst du danach deine Watch mit dem iPhone, dauert es halt einige Zeit, bis sich alles wieder zueinander findet. Da hilft halt nur Geduld - kein Rundumschlag. Hast du deine Geräte wieder gekoppelt, macht es durchaus Sinn, das kaputte iPhone aus der Apple ID zu entfernen, wenn eine Reparatur nicht mehr infrage kommt.

06. Mai 2023 13:16 als Antwort auf Bayern-Öme

Hallo Bayern-Öme, einen anderen Weg, als den, den du schon gefunden hast, kann ich dir leider nicht bieten.

Apple Watch entkoppeln und löschen - Apple Support (DE)


Bei den Daten der letzten drei Tage gehe ich davon aus, es handelt sich um Daten aus der Fitness App. Du könntest Glück haben, wenn deine Apple Watch eine GPS + Cellular ist und du eine eSIM eingerichtet hast. Achte also bitte darauf, dass du beim Löschen den Mobilfunktarif behältst. Bei deinen Fitness-Daten kann es einige Zeit dauern, bis diese wieder angezeigt werden.

07. Mai 2023 00:58 als Antwort auf karoline129

Hallo Karoline,

danke fürs Feedback.

Für die Daten der drei Tage (zwischen alten und neuen iPhone) sehe ich schwarz, weil es dafür kein backup gibt, da die Daten ausschließlich auf der Apple Watch vorhanden sind und durch den Reset gelöscht werden.

Ehrlich gesagt, verstehe ich das nicht, denn wenn ein iPhone kaputt geht (kann ja passieren) und ich habe eine dazu gekoppelte Apple Watch, dann geht Apple offensichtlich davon aus, dass ich eine Stunde später ein neues iPhone habe..........damit kein Datenverlust eintritt.........

07. Mai 2023 02:03 als Antwort auf Bayern-Öme

Deinen Frust kann ich schon verstehen, mich würde das auch zwiebeln. Jetzt kann ich natürlich nicht beurteilen, wie wichtig dir diese Daten sind und ob sich der Datenverlust hier in Grenzen hält.


Natürlich ist kein System perfekt, aber vielleicht hast du hier eine Idee, die du als Product Feedback direkt bei Apple einreichen möchtest. Lass dich bitte nicht davon abschrecken, dass diese Seite in englischer Sprache gehalten ist. Deutsche Beiträge finden auch Berücksichtigung.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Apple Watch lässt sich mit neuen iPhone nicht mehr koppeln

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.