Rückerstattung anfordern
Ich habe eine Abbuchung auf meinem Handy vom 05.05.2023 über 24,99 € die ich nicht getätigt habe, apple.com/bill*** , wie bekomme ich mein Geld zurück
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11, iOS 16
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Höchstrangige Antwort
Hi beatebrinkmann,
für einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten kannst du möglicherweise eine Rückerstattung erhalten. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
- Melde dich bei reportaproblem.apple.com an.
- Tippe oder klicke auf "Ich möchte", und wähle dann "Eine Rückerstattung beantragen" aus.
- Wähle den Grund für die Rückerstattung aus, und wähle dann "Weiter".
- Wähle die App, das Abonnement oder einen anderen Artikel, und wähle dann "Senden". Wenn dir ein Abonnement in Rechnung gestellt wurde, das du nicht mehr benötigst, kannst du dieses auch kündigen.
