Pro Bundle Lieferung Codes nicht erhalten
Hi zusammen,
ich habe das Pro Bundle bestellt und der Status ist auf "Bestellung versandt" - per eMail. Es ist nun der nächste Tag und ich habe immer noch keine Codes.
Ein Anruf beim Kundenservice hat wenig geholfen, da der extrem schlecht deutsch sprechende Mitarbeiter immer wieder wiederholt hat, was ich selbst lesen kann: 1-3 Werktage.
ich möchte aber einfach mal wissen, was zum Geier 1-3 Werktage dauert digitale Codes zu verschicken? Müssen die erst per Hand gemalt werden? Suchen die erst jemanden, der die Lizenzen zum Vollpreis kauft und dann an Apple verschenkt? Ich versteh es einfach nicht.
Der nette Sprachcomputer an der Hotline sagte sogar, dass die Auslieferung am 20.05. stattgefunden hätte (ja, richtig gehört. Der Sprachcomputer spricht in der Vergangenheit, obwohl das Datum in der Zukunft liegt).
Mit über 10 Jahren als Apple Kunde bin ich noch nie so schockiert & fassungslos gewesen über eine Auslieferung. 2 Wochen Lieferzeit für einen Mac nach meinen Wünsch? Ja kein Ding. Aber was bitte braucht mehr als 5 Minuten um digitale codes zu liefern? Mal ganz ehrlich. Mag nun übertrieben klingen, aber wir haben 2023. Das darf nicht länger als 5 Minuten dauern. Jeder Keyhändler ist schneller als Apple.
Hat jemand Erfahrung schon damit? Eine kurze Recherche im Netz brachte mich vor allem auf alte Thread i m deutschen und englischsprachigen Raum darüber, dass einige scheinbar 2 Wochend arauf warten mussten - absolut inakzeptabel.
