Hallo vera8337,
generell sollte der Ton wohl immer abgespielt werden, da scheint also etwas nicht ganz zu stimmen.
Mithilfe von „Geräte suchen“ auf iCloud.com einen Ton auf deinem Gerät abspielen
Mithilfe von „Geräte suchen“ auf iCloud.com einen Ton auf deinem Gerät abspielen
Wenn du dein Gerät verlierst und glaubst, dass es sich in der Nähe befindet, kannst du mithilfe von „Geräte suchen“ auf iCloud.com einen Ton abspielen, der dir bei der Ortung hilft. Der Ton wird auch dann wiedergegeben, wenn sich das Gerät im Stummmodus befindet oder der Ton ausgeschaltet ist.
Spielst du den Ton Direkt auf dem Gerät ab, oder über iCloud.com wie dorf beschrieben ist?
Ansonsten empfehle ich dir erstmal, dein iPhone neuzustarten. Stelle auch sicher, dass du die aktuelle iOS Version installiert hast.
iPhone neu starten
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.
Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße