Monitor am USB-C Hub funktioniert nur bedingt mit MacBook Air M1

Question

Monitor am USB-C Hub funktioniert nur bedingt mit MacBook Air M1

Hallo Leute,

Ich habe mir kürzlich das Basismodell des MacBook Air M1 gekauft und habe ein seltsames Erkennungsproblem mit meinem Gigabyte-Monitor G27Q.

Das Problem ist, dass das Macbook den Monitor initial nur erkennt, wenn ausschließlich der Monitor angeschlossen ist. Wenn am Anfang noch das Hub angeschlossen

ist, wird mein Monitor nicht erkannt. Nachdem es jedoch erkannt wurde kann ich den Adapter anschließen und alles funktioniert problemlos.

Auf dem Bild seht ihr mein aktuelles Setup:

Ich habe über ein USB-C-zu-DP-Kabel den Monitor angeschlossen. Am unteren Anschluss verwende ich den „RUXELY USB-C OTG Adapter with 60 W PD Charging Port“ (dasselbe Problem habe ich auch ugreen usb c hub), um mein MacBook über USB-C mit meinem Ladegerät zu verbinden. Zudem ist dort über USB A-Stecker auf B-Stecker der Monitor zur Steuerung der an den Monitor angeschlossenen USB-A-Geräte angeschlossen. Bei mir ist es lediglich eine normale Maus.

Wenn ich also jeden Tag mich an mein Platz setze (Laptop ist geschlossen und Monitor ausgeschaltet), muss ich meinen unteren Anschluss (Adapter) immer abziehen, damit mein Monitor erkannt wird.

Ich habe es mit dem Original-Netzteil von Apple (35 W) und von Dell (65 W) versucht.

Ich habe mehrere Kabel ausprobiert und auch die üblichen Maßnahmen ergriffen, die man so im Netz findet.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Wie kann ich das Problem lösen?

Habt ihr mit einen bestimmten Hub/Docking Station bessere Erfahrungen gemacht?

Ich möchte nicht jedes Mal ein Kabel abziehen und wieder einstecken, wenn ich meinen Monitor verwenden möchte.

Gepostet am 28. Mai 2023 23:22

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Answer 1

31. Mai 2023 02:34 als Antwort auf Momo_1983

Hallo Moritz,

du hast also die USB-Geräte am Monitor und am Mac angeschlossen? Um was für Geräte handelt es sich hierbei denn genau? Kannst du diese Konstellation auch mal an einem anderen Mac testen um zu prüfen, ob das Problem lediglich mit deinem Gerät besteht oder eventuell an der Verbindungsweise liegt?

Bitte schaue dir auch mal folgenden Artikel an, welcher sich mit den verschiedenen Verbindungsmöglichkeiten befasst: Verbinden eines oder mehrerer externer Displays mit deinem Mac - Apple Support (DE). Vielleicht gibt dir dieser bereits Auskunft, woran das Problem liegen kann.

Wir freuen uns auf eine Rückmeldung!

Liebe Grüße

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Answer 2

31. Mai 2023 03:38 als Antwort auf Momo_1983

Hallo Moritz,

du hast also über zwei Verbindungen deinen Monitor an den Mac angeschlossen? Kannst du die Maus nicht direkt am Mac anschließen und damit den Mac und den Monitor steuern?

Gegebenenfalls ist der Mac durch die doppelte Verbindung verwirrt und deshalb wird der Monitor nach dem Neustart nicht erkannt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Alles Gute

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Answer 3

31. Mai 2023 02:18 als Antwort auf michelle274

Hallo Michelle,

danke erstmal für deine Mühen:

Verstehe ich das richtig, dass das untere Kabel den MacBook mit dem Monitor und dem Stromnetz verbindet?

das untere Kabel ist mit der Stromversorgung und dem Monitor für die Übertragung der USB-Geräte am Monitor verbunden.

Was verbindet das obere Kabel?

das obere Kabel ist direkt am Monitor angeschlossen zur Bildübertragung.

Musst du das Kabel auch abstecken und neu verbinden, wenn du lediglich den Monitor mit deinem MacBook verbunden hast?

Wenn nur der Monitor angeschlossen ist, habe ich nicht das Problem. Wenn am unteren Anschluss noch zusätzlich zb die Spannungsversorgung anschliesse funktioniert es auch. Aber sobald ich das Hub anschliesse (selbst ohne angeschlossene Peripherie am hub), funktioniert es schon nicht. Erst wenn ich den hub abstecke und neu verbinde.

Wenn übrigens dies auftritt, ist das einzige Problem, dass der Monitor nicht erkannt wird. Die Usb Geräte, die ich direkt im Monitor gesteckt habe und über die usb-Steuerung am Hub mit dem Laptop verbunden sind, funktionieren problemlos ohne auch neu verbinden.

viele Grüße

Moritz

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Answer 4

31. Mai 2023 04:04 als Antwort auf LeaStein

Nicht direkt. Ich habe die Maus direkt am Monitor angeschlossen. Am mac ist nur die usb-steuerung über das usbc hub an den mac angeschlossen.

ich kann die Maus natürlich auch direkt per usba-usbc adapter an den mac anschliessen, aber dann habe ich nur noch ein usbc Anschluss frei. Dann kann ich entweder nur noch den Monitor anschliessen oder die Spannungsversorgung, da der Monitor keine Spannungsversorgung inne hat.

ich glaube aber nicht, dass die usb Geräte hier das Problem sind. Wie beschrieben habe ich das problem auch wenn ich garkein usb gerät am hub/monitor anschließe.

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Answer 5

31. Mai 2023 04:18 als Antwort auf Momo_1983

Hi Momo_1983,

danke für deine ausführliche Antwort. Leider haben wir keine neuen Informationen und noch keine Lösung. Wende dich bitte direkt an den AppleCare Support. Offizieller Apple Support

Alles Gute dir und einen angenehmen Tag.

Liebe Grüße

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Answer 6

31. Mai 2023 01:48 als Antwort auf Momo_1983

Hallo Momo_1983,

ich habe zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen:

Verstehe ich das richtig, dass das untere Kabel den MacBook mit dem Monitor und dem Stromnetz verbindet?
Was verbindet das obere Kabel?
Musst du das Kabel auch abstecken und neu verbinden, wenn du lediglich den Monitor mit deinem MacBook verbunden hast?

Wir freuen uns auf deine Antwort. Liebe Grüße

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Answer 7

31. Mai 2023 03:26 als Antwort auf LeaStein

Ich habe lediglich ein usb-Gerät und zwar eine kabelgebundene Maus angeschlosse . Diese habe ich an einen der 3 Usb-Anschlüsse am Gigabyte Monitor angeschlossen.

Am Usb-c hub habe ich dann per usba auf usb Stecker von Gigabyte den Monitor angeschlossen, damit ich die Usb-Geräte, die direkt am Monitor angeschlossen sind über den Macbook gesteuert werden können.

ich habe leider keine Möglichkeit dies mit einem anderen mac zu testen. Zumindest kein mac mit usbc Anschlüsse. Das ist aber eine gute Idee.

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